11 نوع برنامه آموزش کارمندان (+مزایا ، مثال)

هر شرکتی که در آموزش محل کار سرمایه گذاری کند ، در موفقیت خود سرمایه گذاری می کند.

با تغییر فن آوری هر روز ، کارکنان انتظار دارند که سازمان های خود با برنامه های آموزشی آموزنده مداوم از آنها پشتیبانی کنند تا آنها را با آخرین فرایندها ، روندها و فناوری های صنعت به روز نگه دارند.

انواع مختلفی از روشهای آموزش کارمندان بر افزایش مهارتهای مختلف برای کارمندان برای بهبود عملکرد و میزان بهره وری و همچنین روند صعودی و بازگرداندن آنها متمرکز شده اند تا بتوانند آنچه را که آینده از آنها نیاز دارد آماده کند.

تسهیل یک فرهنگ آموزشی مداوم در یک محل کار ، یک محیط کار سازگار ، انعطاف پذیر ، جذاب و تولیدی را برای کارمندان خود ایجاد می کند.

انواع مختلفی از برنامه های آموزش محل کار برای کارمندان چیست؟

1. آموزش جهت گیری
2. آموزش سوارکاری
3. آموزش انطباق
4. آموزش محصول
5. آموزش رهبری
6. آموزش فنی
7. آموزش تضمین کیفیت (Q/A) آموزش
8. آموزش فروش
9. آموزش مهارت های نرم
10. تمرین تیمی
11. آموزش تنوع

آموزش محل کار چیست؟

آموزش محل کار کارمندان به کارمندان این امکان را می دهد تا دانش لازم را برای انجام وظایف خود در حالی که در سازمان خود مشارکت دارند ، کسب کنند. این برنامه های آموزشی به منظور کمک به کارکنان برای یادگیری مجموعه های مختلف مهارت برای انجام کارهای روزانه خود ، بهبود عملکرد کلی ، توسعه کارآیی در شغل خود و جلوگیری از نقض قوانین و مقررات ، طراحی شده است.

منابع مرتبط

چرا آموزش کارمندان مهم است؟

آموزش برای توسعه و موفقیت یک سازمان بسیار مهم است. ایجاد برنامه های آموزشی ، نیروی کار شما را قادر می سازد تا بیشتر ، کارآمد ، سازگار تر باشد و مهارت های خود را در زمینه هایی از جمله ارتباطات ، تفکر انتقادی و حل مسئله بهبود بخشد.

مهمترین مزایای آموزش کارمندان عبارتند از:

1. روحیه کارمندان را بهبود می بخشد

اگر نتوانند مطابق انتظارات یک سازمان عمل کنند ، کارمندان انگیزه و روحیه خود را از دست می دهند. آموزش محل کار مهارت ها و دانش کارمندان را تشدید می کند ، که منجر به تقویت روحیه آنها می شود و احساس رضایت شغلی (و همچنین امنیت) را می افزاید. یک کارمند راضی و با انگیزه یک دارایی عالی برای موفقیت سازمانی است.

2. کاهش شانس خطاهای کارمندان

هر نقش و نقش شغلی مجموعه ای از چالش ها و الزامات منحصر به فرد خود را دارد. اشتباهات و خطاها به احتمال زیاد هنگامی رخ می دهد که کارمندان فاقد دانش یا مهارت مورد نیاز برای یک کار خاص باشند. آموزش محل کار باعث می شود کارکنان مهارت بیشتری داشته باشند و شانس ایجاد خطا در کار را کاهش می دهد. این عملکرد و توانایی های نیروی کار شما را تقویت می کند.

3. افزایش بهره وری

آموزش به عنوان تقویت کننده بهره وری برای کارمندان شما عمل می کند. هنگامی که کارمندان دقیقاً آنچه را که از آنها انتظار می رود درک می کنند و برنامه های آموزشی لازم را برای انجام کار خود ارائه می دهند ، احساس اطمینان می کنند و سطح بالاتری از عملکرد و بهره وری را نشان می دهند.

4- حفظ حفظ کارمندان

شرکتی با فرهنگ یادگیری و توسعه مداوم منجر به 30-50 ٪ نرخ نگهداری بالاتر در شرکت ها می شود. کارکنان فرصت هایی برای یادگیری و توسعه در محل کار می خواهند. به همین دلیل است که اولویت بندی آموزش باعث افزایش میزان حفظ کارمندان شما می شود و از استعداد برتر شما الهام می بخشد که برای مدت طولانی به آن بپیوندد.

5- پرداختن به نقاط ضعف کارمندان

یک برنامه آموزش در محل کار به شما امکان می دهد مهارت هایی را که هر کارمند برای پیشرفت نیاز دارد تقویت کنید. این ضعف کارمندان را برطرف می کند ، آموزش های لازم را ارائه می دهد و یک نیروی کار آگاه کلی ایجاد می کند که به طور مستقل و بدون کمک مداوم دیگران کار می کند.

نحوه ساخت یک استراتژی یادگیری و توسعه شرکتی (L& D) اکنون کتاب الکترونیکی دریافت کنید! کتاب الکترونیکی جدید

11 نوع برنامه آموزش کارمندان در سال 2023

مشاغل بسته به اندازه ، الزامات و فعالیت های یک سازمان ، انواع مختلفی از برنامه های آموزش کارمندان را انجام می دهند. در اینجا لیستی از رایج ترین انواع برنامه های آموزشی آورده شده است:

1. آموزش جهت گیری

یک آموزش مؤثر جهت گیری کارمندان ، اطلاعات اساسی سازمانی را ارائه می دهد که استخدام های جدید برای تهیه نقش خود در یک شرکت نیاز دارند. برنامه جهت گیری با آموزش استخدامهای جدید ، کارمندان و کارفرمایان را برای موفقیت در نقش جدید خود ، پرداختن به هرگونه سؤالی که ممکن است داشته باشد و به آنها کمک می کند تا بلافاصله در سازمان کمک کنند ، سود می برد.

در اینجا برخی از مؤلفه های اصلی یک برنامه آموزش جهت گیری کارمندان آورده شده است:

• برنامه های یادگیری آنلاین خود برای آموزش فنی خاص شغلی.
• دوره های آنلاین برای توضیح موارد و خارج از نرم افزار سازمانی.
• اطلاعات مربوط به روشهای ایمنی.
• آموزش دستی در مورد ماشین ها و تجهیزات.
• جلسات آموزش گروهی حضوری برای آموزش مهارت های نرم مانند خدمات به مشتری ، تیم سازی ، مدیریت مشتری.
• دوره های رسمی از طریق فروشندگان خارجی در زمینه تجارت و سایر موضوعات.

2. آموزش سوارکاری

آموزش سوارکاری فرایندی است که استخدام های جدید شما را به سرعت ، درک مسئولیت های جدید آنها ، آشنایی با فرهنگ شرکت و تبدیل شدن به سرعت اعضای تیم تولیدی می کند.

جهت گیری کارمندان یک فرآیند 1-2 روزه است در حالی که فرآیند سوار شدن کارمند مجموعه ای از رویدادها است که برای مدت یک هفته ، یک ماه یا حتی یک سال در برخی موارد اتفاق می افتد. ورود به سیستم وظیفه ادغام واقعی یک کارمند در یک سازمان را بر عهده دارد.

برخی از مؤلفه های اصلی ورود به سیستم شامل موارد زیر است:

• آموزش عملکردی برای ارائه نمای کلی از محصولات/خدمات سازمان ، مشتری/مشتریان و ساختار سازمانی.
• آموزش آنلاین یا مربی به رهبری برای ارائه اطلاعات در مورد اطلاعات شرکت ها ، برنامه های فروش و برنامه های تجاری ، اهداف و اهداف در قالب فیلمبرداری
• بحث های تسهیل شده بین استخدام جدید و مدیران برای روشن شدن انتظارات ، اولویت ها ، تحویل ها.
• نمای کلی از اهداف شرکت ، نمودار سازمانی و KPI های کارمند بر اساس توضیحات شغلی.
• اطلاعات مربوط به انطباق.
• یک برنامه روزانه 30-60-90 با توجه به نقش ، اهداف و پروژه های خود برای هر کارمند شخصی است.

جعبه ابزار رایگان مجموعه ابزار رایگان کارمند ما را بارگیری کنید!

این بسته ابزار شامل چهار لیست چک و قالب برای فرآیند ورود به سیستم ، روز اول استخدام جدید و تسهیل برنامه دوستانه شما است.

3. آموزش انطباق

آموزش انطباق یک نوع آموزش در محل کار است که طبق قانون ، مقررات یا سیاست انجام می شود. این کارکنان را در مورد قوانین و مقررات مربوط به عملکرد شغلی یا صنعت آنها آموزش می دهد.

یک برنامه آموزش مؤثر انطباق به جلوگیری از رفتار ضعیف کمک می کند و حاکمیت مناسب در یک سازمان را تضمین می کند. این امر به به حداقل رساندن خطرات ، حفظ شهرت کمک می کند و محیط کار بهتر و ایمن را برای کارمندان فراهم می کند.

ببینید که چگونه می توانید محتوای آموزش انطباق درون برنامه ای را در ابزارهای دیجیتالی خود ایجاد کرده و با WhatFix پردازش کنید:

در اینجا چند نمونه از دوره هایی که شامل سیاست های انطباق با دولت و خاص در صنعت است ، آورده شده است.

• ضد آزار و اذیت: برنامه های آموزش انطباق ضد آزار و اذیت ، راهنمایی و اقداماتی را برای پاسخ به حوادث مانند زورگویی ، آزار و اذیت و آزار و اذیت جنسی انجام می دهد.

• آموزش تنوع: آموزش تنوع بر نقاط قوت تنوع تأکید می کند و به نحوه کار با افراد قومیت های مختلف ، جنسیت ها ، گرایش های جنسی ، سن ، توانایی های روحی یا جسمی و غیره می پردازد.

• آموزش امنیت سایبری: این برنامه ها شامل نحوه مدیریت مؤثر اطلاعات حساس و محرمانه و آموزش کارکنان در مورد استراتژی ها ، ابزارها و سیستم های مورد نیاز برای محافظت از داده های شخصی است.

• اخلاق تجاری: برنامه های آموزش اخلاق و انطباق شامل آموزش ارزیابی ریسک ، روش هایی برای تشویق سوت زدن ، ساختارهای پاسخگویی و سیستمی برای پرداختن به مناطق خاکستری/تضاد منافع است.

4. آموزش محصول

آموزش محصول شامل تمام اطلاعات مربوط به کالاها ، خدمات یا محصولی که کارکنان برای یادگیری کار خود نیاز به یادگیری دارند ، شامل می شود.

بسته به نقش های مختلف کارکنان ، آموزش محصول می تواند بر جنبه های مختلف متمرکز شود و اهداف یادگیری متفاوتی داشته باشد. آموزش محصول ارزش افزوده یک تیم بازاریابی را قادر می سازد تا به بازار مناسب برسد و یک تیم فروش برای پاسخ به سؤالات مهم که مشتریان به دنبال آن هستند پاسخ دهند.

در اینجا برخی از متداول ترین اهداف آموزش دانش محصول برای کمک به گروه های مختلف از آموزش محصول استفاده می کنند:

• آموزش محصول برای نمایندگان فروش: تیم فروش را بر روی محصول آموزش دهید تا ارتباط خود را با مشتری بهبود بخشد ، بر اعتراضات چشم انداز غلبه کند و سریعتر معاملات نزدیک شود.
• آموزش دانش محصول برای خدمات به مشتری: تیم پشتیبانی را در مورد جنبه های فنی محصول آموزش دهید - نحوه عملکرد آن ، از چه قسمت هایی از آن تشکیل شده است و نحوه رفع آن.
• آموزش محصول برای یک تیم بازاریابی: آموزش ویژگی ها و مزایای متمایز محصول برای ایجاد یک استراتژی موقعیت یابی و ارتقاء مؤثر.
• آموزش دانش محصول برای مشتریان: مشتریان خود را در مورد نحوه استفاده از محصول و دستیابی به نتایج عالی با آن آموزش دهید - این همچنین می تواند به عنوان پذیرش محصول شناخته شود.

5. آموزش رهبری

آموزش رهبری برای رهبران موجود شما راهی برای تازه کردن و تنظیم مجدد ذهنیت آنها است. از طرف دیگر ، آموزش رهبری برای سایر کارمندان به آنها کمک می کند تا نقش های فعلی خود را بهتر درک کنند و یاد بگیرند که در آینده چه چیزی لازم است.

برنامه های آموزش توسعه رهبری چندین مزیت مهم مانند:

• روحیه و حفظ کارمندان را افزایش دهید
• تصمیم گیری بهتر را ارتقا دهید
• تیم های بهتری بسازید
• سبک های رهبری را بهبود بخشید

در اینجا چند قدم مهم برای شروع در برنامه آموزش رهبری آورده شده است:

• نیازهای رهبری شرکت را تعریف کنید:
  • هر شکاف خاص رهبری را در نظر بگیرید که سازمان شما به زودی با آن روبرو است.
  • رهبران بالقوه را با ارزیابی سطح فعلی و بالقوه سهم کارمندان در سازمان شناسایی کنید.
  • برای شناسایی و مستند سازی مهارت ها و دانش های مهم که رهبران برای تهیه نیروی کار نسل بعدی خود باید از آن استفاده کنند ، یک برنامه جانشینی ایجاد کنید.
  • تعداد شرکت کنندگان برنامه را با موفقیت انجام می دهند.
  • تعداد شرکت کنندگان ارتقاء یافته در انجام آموزش.
  • این که آیا همسالان احساس می کنند که شرکت کنندگان در برنامه به رهبران مؤثر تبدیل می شوند.

  6. آموزش فنی

  تعداد نامحدودی از برنامه ها و فناوری های نرم افزاری جدید در هر صنعت وجود دارد. برای جلوگیری از خطر سقوط در رقابت ، کارکنان باید به طور مداوم آخرین فناوری ها را اتخاذ کنند یا موارد موجود را به روز کنند. آموزش فنی نیروی کار شما را قادر می سازد تا مهارت های فنی اصلی را بسازد و به جنبه های فنی مشاغل خود تسلط یابد.

  در اینجا چگونه می توانید آموزش فنی را برای کارمندان خود تسهیل کنید:

  • ارتباط روشنی بین آموزش فنی و پیشرفت شغلی برای ایجاد انگیزه و درگیر شدن کارمندان در طول دوره نشان دهید.
  • نشان دهید که چگونه آموزش فنی می تواند بر کار واقعی یک کارمند تأثیر بگذارد.
  • برای فعال کردن جلسات آموزشی مؤثر به رهبری مربی ، از متخصصان موضوع استفاده کنید.
  • به زبان آموزان اجازه دهید آموزش های خود را سفارشی کنند تا آنها را بیشتر با محتوا درگیر کنند.
  • آموزش های مبتنی بر سخنرانی و ساعاتی دیگر یک روش مؤثر آموزش برای نیروی کار مدرن نیست. دوره های آموزش فنی خود را با آسان برای درک روشهای تعاملی مانند:
    • پیاده روی های تعاملی کمک مورد نیاز برای انجام یک کار خاص را به صورت تعاملی گام به گام ارائه می دهند.
    • بازی سازی برای آموزش برنامه های عملی.
    • آموزش ویدیویی تعاملی برای تقویت تعامل با قالب های محتوای یادگیری الکترونیکی تعاملی بیشتر.

    سیستم عامل های اتخاذ دیجیتال ، ادغام محتوا را در نرم افزار امکان پذیر می کند. این امر به کارمندان امکان دسترسی به کلیه اطلاعات ، منابع ، مستندات و گردش کار مربوطه را می دهد که ممکن است نیاز به کارآمد روی نرم افزار جدید داشته باشند. هر زمان که یک کارمند در هر جای نرم افزار گیر کند ، بدون نیاز به جستجوی کمک های خارجی ، می توانید به این راهنمایی دسترسی پیدا کنید.

    بستر پذیرش دیجیتال چیست؟

    این راهنمای نهایی به بررسی چگونگی حذف DAP موانع بین کاربران و بهره وری واقعی با راهنمایی درون برنامه و تجزیه و تحلیل می پردازد.

    هم اکنون راهنما را بخوانید

    7. آموزش تضمین کیفیت

    آموزش تضمین کیفیت به کارکنان کمک می کند تا فعالیتهای تضمین کیفیت را بهتر درک کنند و فرایندهایی را که تضمین می کنند محصول یا خدمات نهایی را برآورده کند ، مطابق با استانداردهای کیفیت تنظیم شده است که منجر به رضایت مشتری و وفاداری می شود.

    پرسش/آموزش از بسیاری از جهات از سازمان ها سود می برد مانند:

    • اعتماد و صداقت را با مشتریان برقرار کنید.
    • کاهش ضایعات ، بهبود حاشیه سود و تسریع در رشد.
    • فرهنگ شرکت بسازید که محصولات با کیفیت را در اولویت قرار دهد.
    • ایجاد روابط مشتری معنی دار و وفاداری مشتری.
    • یک پایگاه کارمند تحصیل کرده و درگیر.

    8. آموزش فروش

    آموزش فروش برای بهبود مهارت های تیم فروش شما با آموزش آنها به تکنیک های فروش ، ابزارهای نرم افزاری و رویکردهای جدید در فروش طراحی شده است. برنامه های آموزش فروش مؤثر بر کمک به تیم های فروش تمرکز می کنند تا مزایای محصولات و خدمات را تعریف کنند ، به نیازهای برآورده نشده مشتری بپردازند و یک قدم به خرید نزدیک شوند.

    در زیر می توانید ببینید که چگونه تیم های مشتری مداری می توانند از WhatFix برای تیم های فروش برای ایجاد آموزش های هدایت شده ، گردش کار درون برنامه و ویجت های خودیاری خود که به SOP های شما پیوند می دهند ، استفاده کنند.

    

    در اینجا آنچه شما باید در یک برنامه آموزش فروش جستجو کنید:

    • فرصت های بهبود را با استفاده از منابعی مانند نظرسنجی خدمات به مشتری ، تماس های ضبط شده ، بررسی آنلاین و ابزارهای اطلاعات اطلاعاتی شناسایی کنید.
    • ضعیف ترین زمینه های تیم فروش خود را مانند مهارت های افراد ، تولید سرب ، بسته شدن معاملات و غیره شناسایی کنید.
    • یک برنامه آموزش فروش را به طور خاص برای بهبود مناطق ضعیف شناسایی شده تیم خود جستجو کنید.
    • ماژول های زیر را برای اطمینان از پرداخت برنامه آموزش فروش خود در نظر بگیرید:
      • درسهایی در مورد فرآیندهای فروش برای تمرکز و تمرکز تیم ها.
      • درسهایی در مورد چگونگی چشم انداز.
      • آموزش کارمندان در مورد تصویر برند و روابط عمومی.
      • ارائه راهنمایی در مورد برداشت های خوب در مورد چشم انداز و مشتریان.
      • درس های فلسفه فروش.
      • فروش داخلی برای فروش از طریق تلفن ، از طریق ایمیل یا آنلاین.
      • فروش میدانی برای نمایندگان فروش خارج از دفتر.
      • برنامه های آموزش فروش خدمات که بر خدمات مشتری و ایجاد وفاداری مشتری متمرکز شده اند.
      • برنامه های مدیریت فروش برای کمک به مدیران فروش در توسعه مهارت های مربیگری خود.
      منابع مرتبط

      9. آموزش مهارت های نرم

      برنامه های آموزش مهارت های نرم بر ویژگی های شخصی ، مانند ارتباطات ، حل و فصل مناقشه و حل مسئله که برای موفقیت و پیشرفت شغلی فرد ضروری است ، تمرکز می کنند. در سراسر یک سازمان ، در هر واحد تجاری و نقش کارمندان ، مهارت های نرم برای به دست آوردن مشتری های جدید ، بهبود روابط فعلی مشتری و معیارهای خدمات و ایجاد یک تیم پویا قوی تر بسیار مهم است.

      مراحل طراحی یک برنامه آموزش مهارت های نرم برای سازمان شما

      • تصمیم بگیرید که چه مهارت های نرم برای کارمندان شما لازم است.
      • مهارت های نرم کارمندان را از طریق ارزیابی خود ارزیابی کنید.
      • بسته به نوع آموزش ، منابع مورد نیاز را مشخص کنید.
      • اهداف را برای ارزیابی اثربخشی برنامه آموزشی تعیین کنید.
      • مزایای برنامه آموزشی را با کارمندان خود به اشتراک بگذارید تا آنها را درگیر کنید.
      • بازخورد مداوم به زبان آموزان ارائه دهید.

      10. آموزش تیم

      آموزش تیم پویایی تیم سودمند را تشویق می کند ، تضمین می کند که هر یک از اعضای تیم به همان فرصت های رشد حرفه ای دسترسی دارند ، روحیه کارمندان ، اثربخشی جمعی و رضایت عضو را بهبود می بخشد.

      در اینجا نحوه اجرای مؤثر آموزش تیم در یک محل کار آورده شده است:

      • برای تعیین نیازهای تمرینی از ورودی تیم خود استفاده کنید.
      • یک برنامه تمرینی ایجاد کنید که متناسب با هر یک از اعضای تیم باشد.
      • جلسات تیم سازی را در بخش های مختلفی که به سمت همان اهداف سازمانی کار می کنند ، اجرا کنید.
      • توضیح دهید که چگونه هر فرد به هدف کلی آموزش تیم کمک می کند تا خرید خود را بدست آورید و به آنها هدف می بخشد.
      • روی مهارت های خوب تیم سازی تمرکز کنید تا کارمندان را در اطراف یک هدف مشترک متحد کنید و بهره وری را افزایش دهید.
      • نیاز به نیازهای مختلف یادگیری تیم شما.
      • بعد از جلسات آموزش پیگیری کنید.

      11. آموزش تنوع

      برنامه های آموزشی تنوع با هدف تسهیل تعامل مثبت و کاهش تعصب و تبعیض در بین کارمندان ، آگاهی را برای موضوعات متمرکز بر تنوع در محیط کار ایجاد می کند.

      این برنامه ها کارمندان را ترغیب می کند تا افراد دارای فرهنگ ها و پیشینه های متنوع از جمله - نژاد ، رنگ ، ملیت ، گرایش جنسی ، دین ، جنسیت ، توانایی جسمی و روحی و غیره را در آغوش بگیرند. اجرای یک برنامه آموزش تنوع گام مهمی در جهت کاهش خطر تبعیض در محل کار استو ادعاهای آزار و اذیت

      شما می توانید با این مراحل یک استراتژی آموزش تنوع مؤثر ایجاد کنید:

      • برای شناسایی تنوع کلیدی و موانع ورود به سیستم ، یک ارزیابی کامل انجام دهید.
      • تحقیق و تجزیه و تحلیل داده های ارزیابی برای توسعه اهداف و اهداف.
      • تعریف واضح و مفصلی از آنچه برنامه باید در آن باشد ایجاد کنید.
      • برای همه کارمندان اهداف مشترک ایجاد کنید.
      • برای اجرای برنامه به دنبال یک متخصص باشید.
      • کلیه کارمندان از جمله مدیران ارشد باید در جلسات آموزشی شرکت کنند.
      • به جای تولید یک راه حل کوتاه مدت به عنوان واکنشی به یک رویداد خاص ، روی یک برنامه بلند مدت که توسط کارشناسان هدایت می شود ، تمرکز کنید.

      5 نکته برای ایجاد برنامه های آموزش کارمندان برای محل کار خود

      برنامه های آموزش کارمندان ، هنگامی که با تفکر اجرا شود ، سنگ بنای موفقیت سازمانی است. با این حال ، ایجاد یک برنامه جدید آموزش کارمندان برای تجارت شما می تواند احساس وحشتناکی کند.

      در اینجا چند نکته برای شما وجود دارد تا به طور مؤثر برنامه های آموزشی کارمندان را برای محل کار خود ایجاد کنید:

      1. محتوای آموزش تعاملی ایجاد کنید

      برای غلبه بر فرهنگ سنتی اسلایدهای پاورپوینت یکنواخت و روشهای یادگیری سنتی ، تیم های L& D در حال پذیرش سبک جدیدی از آموزش هستند که تعاملی است. آموزش تعاملی هر فرد را درگیر می کند و با قرار دادن آنها در صندلی راننده ، آنها را به یک کار متصل می کند. یادگیری تعاملی بر تعامل یادگیرنده متمرکز است که منجر به بهره وری و عملکرد بالاتر می شود.

      در اینجا چند روش وجود دارد که می توانید دوره های آنلاین را تعاملی تر کنید:

      • با استفاده از گرافیک های غنی و تصاویر با کیفیت بالا با استفاده از سیستم عامل های نرم افزاری آموزش ویدیویی ، فیلم های آموزشی بصری جذاب ایجاد کنید
      • یک عنصر تعاملی را در هر اسلاید ترکیب کنید.
      • داستان های دیجیتال را به دوره های خود اضافه کنید.
      • تصاویر و فیلم های تعاملی 360 درجه را درج کنید.
      • محیط های شبیه سازی شده ای را ایجاد کنید که در آن آموزش از موقعیت های دنیای واقعی تقلید کند تا زبان آموزان آزادانه تمرین کنند.
      • با استفاده از عناصر خاص بازی در برنامه آموزش ، از تکنیک های بازی سازی استفاده کنید.
      • سؤال کنید و بحث را تشویق کنید.

      2. از نرم افزار آموزش محل کار استفاده کنید

      نرم افزار آموزش کارمندان و سیستم های مدیریت یادگیری شرکت ها برای ارائه تجربیات آموزش آنلاین کارکنان اعمال می شوند. این نرم افزار آموزشی به شما امکان می دهد ماژول های آموزشی را به طور کارآمد ایجاد کنید ، آنها را درگیر کنید ، آنها را به طور ایمن به کارمندان تحویل دهید ، تعامل کارمندان را با مواد آموزشی ردیابی کنید ، عملکرد را تجزیه و تحلیل کنید و بازخورد خود را ارائه دهید. این یک ابزار همه در یک برای ارائه آموزش های مؤثر به نیروی کار شما است.

      

      یک بستر پذیرش دیجیتال (DAP) یک نرم افزار آموزشی است که به منظور کمک به کاربر در هنگام کار روی خود برنامه ، با برنامه های سازمانی شما ادغام می شود. DAP از پیاده روی های تعاملی ، فیلم ها و منوهای خودیاری برای هدایت کاربران از طریق هر جنبه ای از برنامه استفاده می کند.

      3. اهداف آموزش کارمندان را تعیین کنید

      هدف از یک برنامه آموزشی را مشخص کنید ، یعنی آنچه می خواهید با یک برنامه آموزشی خاص انجام دهید - عملکرد کارمندان را بهبود بخشید؟به شکاف دانش رسیدگی می کنید؟مهارت جدیدی را آموزش دهید؟

      شناسایی هدف از آموزش شما ، شما را در جهت درست برای ایجاد و تعیین اهداف و اهداف آموزش واقعی کارمندان قرار می دهد. اهداف آموزشی سازمان شما نتایج قابل اندازه گیری است که انتظار می رود زبان آموزان تا پایان یک برنامه آموزشی به دست آورند.

      تعیین اهداف یک مسئولیت اصلی مدیران برای ارائه راهنمایی به کارمندان خود و ایجاد انگیزه در آنها برای شرکت در برنامه آموزشی بعدی است. برای تعریف اهداف واضح و قابل اندازه گیری ، استفاده از چارچوب اهداف هوشمند (خاص ، قابل اندازه گیری ، دستیابی ، مرتبط و مبتنی بر زمان) را در نظر بگیرید.

      4. برنامه های آموزش بخش

      برای آموزش مؤثرتر کارکنان ، برای سازمان ها بسیار مهم است که سکوی آموزشی خود را به یک شبکه مشترک و مشترک تبدیل کنند که یادگیری فردی را با عملکرد هر کارمند مرتبط می کند.

      تقسیم برنامه های آموزشی مبتنی بر واحدهای تجاری در مقیاس بندی و تسهیل یادگیری و فعالیت های تجاری کارکنان کمک می کند. در اینجا چند روش برای تقسیم برنامه های آموزشی شما آورده شده است:

      • به زبان: مردم هنگام مطالعه به زبان مادری خود ، اطلاعات را بهتر می فهمند و حفظ می کنند.
      • بر اساس سن: نسل های مختلف سبک های مختلف یادگیری را ترجیح می دهند. به عنوان مثال ، ژنرال X ممکن است برنامه های آموزشی سنتی به رهبری مربی و کتابچه های کتبی را ترجیح دهد در حالی که هزاره ها آموزش ویدیویی تعاملی را در همه زمان ها در دسترس قرار می دهند.
      • با مهارت: آموزش مهارتهای خاص بر اساس آنچه که مهارتهای کارکنان برای پیشرفت یا پیشرفت نیاز دارند ، گروه بندی می شوند.
      • توسط نقش: گروه های تقسیم بندی آموزش مبتنی بر نقش ، با توجه به موقعیت ، بخش خود و مسئولیت های آنها در یک سازمان ، کارکنان را انجام می دهند.

      سرمایه گذاری در ابزارهای یادگیری آنلاین شخصی با الگوریتم هایی که اطلاعات مربوط به کارمندان خود را جمع می کنند و فعالیت های یادگیری را بر اساس آن اطلاعات پیشنهاد می کنند.

      یک بستر پذیرش دیجیتال یک راه حل آموزش کارکنان است که با ابزارهای دیجیتالی برای ارائه آموزش خودکار و شخصی در جریان کار ادغام می شود. این فناوری دارای فناوری هوش مصنوعی (AI) است که نقش یادگیرنده در شرکت ، اهداف توسعه شخصی و آموزش های فعلی را برای پیشنهاد ماژول آموزش مناسب تعیین می کند.

      5- اثربخشی آموزش را با نظرسنجی کارکنان اندازه گیری کنید

      اثربخشی آموزش تأثیر یک برنامه آموزشی بر دانش ، مهارت ها و عملکرد کارمندان را اندازه گیری می کند. علاوه بر این ، اندازه گیری اثربخشی آموزش نیز ابزاری مهم برای تقویت تعامل و حفظ کارمندان است زیرا این نشان دهنده تأثیر مثبت آموزش است.

      اندازه گیری اثربخشی آموزش از طریق نظرسنجی های کارمندان ممکن است اساسی به نظر برسد ، اما در دریافت پاسخ برای تعیین موفقیت آمیز آموزش شما بسیار مهم هستند. فرایند در اینجا ایجاد نظرسنجی های ناشناس کارمندان و فرم های بازخورد ، جمع آوری بازخورد در زمان واقعی ، اندازه گیری آموزش بلافاصله و اجرای راه حل های بدون تاخیر است.

      WhatFix DAP با جمع آوری هوشمندانه بازخورد در مورد هر آموزش پیاده روی و تعیین اینکه تلاش های ایجاد محتوای شما بهترین نتیجه را خواهد داد ، به اندازه گیری اثربخشی آموزش کمک می کند. پلت فرم SaaS برای جمع آوری بازخورد کاربر از مکانهای خاص (در برنامه) برای اطمینان از نرخ پاسخ بالاتر با ابزارهای نظرسنجی ادغام می شود.

      شما می توانید ببینید که چگونه کارمندان شما می توانند بدون ترک جریان کار ، به طور مستقیم در برنامه ها و فرآیندهای خود بازخورد ترک کنند ، در گرافیکی زیر: