بیمه سفر

احساس امنیت در برابر Covid-19 ، لغو سفر و موارد دیگر احساس امنیت کنید.

نمای کلی بیمه مسافرتی

مهم نیست که مقصد تعطیلات بعدی شما کجاست ، ما اینجا هستیم تا شما را در طول تعطیلات ایمن نگه داریم.

ما حمایت جامع بیمه مسافرتی از جمله پوشش COVID-19 را برای شما فراهم می کنیم تا از سفر خود به طور کامل لذت ببرید.

محبوب ترین ویژگی های ما شامل می شود

پوشش COVID-19 در خارج از کشور مانند هزینه های پزشکی تا 70000 RM ، کمک هزینه قرنطینه و موارد دیگر.

بازپرداخت تا 1 میلیون RM (از جمله بستری در بیمارستان بدون پول)

اگر سفر شما به دلیل وقایع تحت پوشش لغو شود ، ما تا 15،000 RM بازپرداخت خواهیم کرد

مبلغ پرداخت مبلغی تا 40000 RM

هر کجا که در جهان هستید ، ما آماده کمک به 24/7 هستیم.

اگر در طول سفر در یک اتومبیل اجاره ای تصادف کنید ، ما هزینه های اضافی را تا 3،000 RM پوشش خواهیم داد.

Instant and easy online purchase for your next trip. Buy online here>

فواید

پوشش COVID-19

در صورت تشخیص COVID-19 ، ما پوشش Covid-19 را از جمله هزینه های تخلیه پزشکی و اضطراری و بازگشت به RM700،000 ، لغو سفر ، محدودیت سفر و مزایای کمک هزینه قرنطینه (قابل استفاده در زمینه های اساسی ، استاندارد یا لوکس ارائه می دهیم. فقط برنامه ریزی کنید).

هزینه های پزشکی (از جمله بستری در بیمارستان بدون پول)

اگر به دلیل تصادف یا بیماری در بیمارستان بستری باشید (به استثنای شرایط از قبل موجود) ، ما هزینه های بستری را که تا 1 میلیون RM انجام می شود ، پوشش خواهیم داد. تیم کمک مسافرتی ما از طریق تلفن در تماس است تا به شما کمک های اضطراری سفر کند و از مراقبت های پزشکی مناسب اطمینان حاصل کند.

پوشش جامع

ما برای هزینه های پزشکی داخلی و خارج از کشور ، لغو سفر ، وقفه و تأخیر در سفر ، هزینه های فوریت های پزشکی ، هزینه های تخلیه پزشکی و چمدان های از دست رفته ، آسیب دیده یا تأخیر ، پوشش را برای شما فراهم می کنیم.

پوشش تصادف شخصی

اگر در طول سفر از مرگ تصادفی یا ناتوانی دائمی رنج می برید ، می توانید مبلغ پرداخت مبلغ را تا 400،000 RM دریافت کنید.

پوشش لغو سفر

به دلیل لغو سفر خود در مورد هزینه های حمل و نقل و اسکان نگران نباشید. در صورت لغو سفر شما به دلیل وقایع خاص ، در مدت زمان خاصی قبل از تاریخ عزیمت ، هزینه های غیر قابل استرداد را برای شما بازپرداخت می کنیم.

بلایای طبیعی

ما هزینه های مربوط به ناراحتی های سفر را در برابر بلایای طبیعی مانند زلزله ، سیل و فوران آتشفشان ، که در کشور سفر رخ می دهد ، پرداخت خواهیم کرد.

سرویس کمک جهانی ما

ما یک تیم کمک فوری سریع و کارآمد 24 ساعته داریم که در صورت بروز حادثه یا در صورت بیمار بودن و یا نیاز به توجه بیمارستان در خارج از کشور برای کمک به شما در صورت آسیب دیدگی در دسترس است.

ناراحتی سفر

ما برای شما پوشش ناراحتی های مسافرتی مانند تأخیر در سفر ، از دست دادن یا آسیب به وسایل شخصی شما ، استفاده کلاهبرداری از کارت اعتباری ، هزینه های اضافی اجاره اتومبیل و موارد دیگر را به شما ارائه می دهیم.

_{* پوشش با توجه به محصول و برنامه متفاوت است. لطفاً برای جزئیات کامل پوشش و محرومیت ها به متن خط مشی مراجعه کنید.}

چگونه ما به مشتریان خود کمک کردیم - داستان های ادعای واقعی سفر

در هنگام مسافرت در انگلستان ، یک بیمه شده آسیب دیدگی لگن را متحمل شد و تحت عمل جراحی قرار گرفت. بیشتر

یک بیمه شده هنگام مسافرت در انگلستان سقوط کرد و دچار آسیب دیدگی مفصل ران شد. با توجه به شدت آسیب ، بیمه شده تحت عمل جراحی قرار گرفت و دو هفته پس از آن مرخص شد.

بیمه شده توسط یک پرستار پزشکی AIG همراه با خیال راحت به خانه مالزی بازگشت. هزینه کل درمان پزشکی و بازگشت به حدود تقریباً 80،000 RM کاملاً تحت پوشش سیاست سفر بیمه شده با ما بود.

* این پرونده براساس ادعای واقعی AIG است. نام و اطلاعات شخصی بیمه شده برای اهداف حریم خصوصی محفوظ است.

در سفر خود به لائوس ، در حالی که گلف ، شکستگی های دنده ای پایدار بیمه شده بود و مجبور شد به خانه برگردد. بیشتر

یک بیمه شده در لائوس در حال گلف بود و به طور تصادفی توسط یک حشره دار از بین رفت. بیمه شده شکستگی های مختلفی از دنده را با زخم قفسه سینه و زخم سایش پایدار کرد. با توجه به شدت جراحات ، بیمه شده در بیمارستان در تایلند بستری شد و به صورت محافظه کارانه مورد بررسی قرار گرفت.

پس از ترخیص ، بیمه شده به خانه خود به مالزی بازگردانده شد که توسط یک پرستار AIG و با تمهیدات ویژه پرواز همراه بود ، که شامل لوازم اکسیژن اضافی در پرواز و همچنین آمبولانس زمینی و ترتیبات ویلچر بود. بیمه شده برای مراقبت های پزشکی بیشتر مستقیماً در یک مرکز پزشکی پذیرفته شد.

هزینه های پزشکی و بازگشت تقریباً 40،000 RM به طور کامل تحت سیاست سفر بیمه شده با ما پوشانده شده است.

* این پرونده براساس ادعای واقعی AIG است. نام و اطلاعات شخصی بیمه شده برای اهداف حریم خصوصی محفوظ است.

قبل از سفر بعدی خود نقل قول و خرید آنلاین!

ما اطلاعات زیر را برای دریافت نقل قول و خرید آنلاین از شما می خواهیم:

مقصد و دوره سفر شما

چند نفر برای پوشش دادن

سطح پوشش مورد نیاز شما - مجموعه ای از برنامه ها را به همراه جمع بیمه شده و حق بیمه مشاهده کنید

24/7 کمک سفر در سراسر جهان

برای تماس با گارد مسافرتی از هر جای دنیا ، تماس بگیرید:

+60 3 2772 5600

بارگیری ، ادعاها

• بروشور
• برگه افشای محصول
• بیان سیاست
• فرم اصلاح سیاست
• فرم مجوز بدهی مستقیم

• فرم نامزدی ذینفع
• ادعا کردن
• چک لیست ادعا
• فرم اعلان ادعای سفر
• فرم روش پرداخت مطالبات

پرسش

به روزرسانی بیمه مسافرتی AIG مالزی - شیوع رمان Coronavirus

به روزرسانی COVID-19 (برای خط مشی خریداری شده در یا بعد از 02 دسامبر 2021)

اگر قبلاً یک بیمه نامه مسافرتی خریداری کرده اید ، سیاست شما شامل پوشش مخصوص Covid-19 نیست.

با شروع 02 دسامبر 2021 ، بیمه نامه های جدید مسافرتی AIG خریداری شده ، بسته به اینکه آیا شما در حال خرید یک سفر برگشت یا یک سفر یک طرفه هستید ، موقعیت های خاصی را در رابطه با Covid-19 پوشش می دهد. شرایط ، شرایط و استثنائات کامل را می توان در بخش شرایط و ضوابط یافت.

فقط برای خریدهای سفر برگشت ، لطفاً موارد برجسته زیر آنچه را که پوشش داده شده است توجه کنید:

• در صورت تشخیص Covid-19 در هنگام مسافرت بین المللی (حداکثر RM700،000) ، هزینه های پزشکی در خارج از کشور و تخلیه پزشکی و بازگرداندن فوریت های پزشکی متحمل شده است.
• اگر شما یا اعضای خانواده فوری خود قبل از تاریخ عزیمت سفر برنامه ریزی شده خود به COVID-19 مبتلا شوید ، قبل از عزیمت برای مسافرت های غیر قابل استرداد و یا هزینه های مسکن ، قبل از عزیمت به مسافرت های غیر قابل استرداد و یا اقامتگاه.
• محدودیت سفر برای هزینه های سفر غیر قابل استرداد و هزینه های اضافی سفر برای بازگشت به کشور محل اقامت خود اگر شما یا اعضای خانواده فوری خود هنگام مسافرت بین المللی به Covid-19 مبتلا شده اید.
• حداکثر RM500 در روز/شخص تا 14 روز متوالی اگر در طول سفر خارج از کشور خود ، برای Covid-19 مثبت تست می کنید و در نتیجه به طور غیر منتظره ای در قرنطینه اجباری در خارج از کشور محل زندگی خود قرار می گیرد. ما مبلغ مشخص شده در بالا را پرداخت خواهیم کرد تا هزینه های معقول و لازم برای اقامت ، وعده های غذایی یا سایر هزینه های مرتبط با قرنطینه را تأمین کنیم.

برای سفر یک طرفه ، تنها فایده موجود لغو سفر و تعویق است.

• اگر شما یا اعضای خانواده فوری خود قبل از تاریخ عزیمت سفر برنامه ریزی شده خود به COVID-19 مبتلا شوید ، قبل از عزیمت برای مسافرت های غیر قابل استرداد و یا هزینه های مسکن ، قبل از عزیمت به مسافرت های غیر قابل استرداد و یا اقامتگاه.

موارد زیر تحت این سیاست تحت هیچ شرایطی و صرف نظر از بازگشت یا سفر یک طرفه تحت پوشش قرار نمی گیرد:

• لغو سفر به دلیل عدم تمایل به سفر ، تغییر ذهن یا ترس از سفر به دلیل Covid-19.
• لغو سفر به دلیل مشاوره همه گیر/بیماری همه گیر صادر شده توسط دولت ها ، مقامات بهداشت و درمان یا کسانی که توسط کشور مقصد یا کشور مبدا ، مشاوره در برابر سفر غیر ضروری را توصیه می کنند.
• لغو سفر یا محدودیت سفر ناشی از بسته شدن مرزها ، قرنطینه یا سایر دستورالعمل های دولت.
• لغو سفر در صورتی که یک شرکت هواپیمایی ، هتل ، نماینده سفر یا هر ارائه دهنده سفر و/یا محل اقامت ، یک کوپن یا اعتبار برای بازپرداخت لغو ارائه داده است.
• قرنطینه ای که برای همه مسافران وارد شده یا یک دستورالعمل قرنطینه اجباری است که برای مسافران از یک کشور / منطقه خاص با مبدا وجود دارد.

لطفاً برای توضیحات کامل در مورد پوشش ، بیمه نامه خود را با دقت بخوانید.

اطلاعیه مربوط به سفر به فیلیپین

اطلاعیه مربوط به سفر به فیلیپین

از آنجا که آتشفشان Taal روز یکشنبه شروع به لکه دار کردن خاکستر و دود کرد ، انستیتوی آتشفشان شناسی و لرزه نگاری فیلیپین (Phivolcs) وضعیت خود را به سطح هشدار 4 افزایش داد ، و این نشان می دهد که فوران خطرناک طی چند ساعت تا روزها امکان پذیر است. سفارشات تخلیه برای سه شهر در باتانگاس ، لوزون سفارش داده شده است. پروازها در فرودگاه بین المللی مانیل مختل شده است.

این رویداد پس از 0000 ساعت ، سیزدهم ژانویه 2020 به عنوان یک رویداد شناخته شده (و نه غیر منتظره) در نظر گرفته می شود.

به طور خلاصه ، هیچ گونه پوشش برای ضرر یا خسارت در ارتباط/مرتبط با این رویداد ارائه نمی شود ، مگر اینکه این سیاست قبل از 2359 ساعت ، 12 ژانویه 2020 خریداری شود.

اطلاعیه مربوط به سفر به هنگ کنگ

اطلاعیه مربوط به سفر به هنگ کنگ

روز دوشنبه ، 5 آگوست 2019 ، اخبار مربوط به بسیاری از اعتصابات برنامه ریزی شده در سطح شهر در هنگ کنگ منتشر شد و کنسولگری ژنرال مالزی در هنگ کنگ توصیه کرد که مالزیایی هایی که در آن ساکن هستند ، و سفر به هنگ کنگ برای دوری از تظاهرات عمومی در هنگ کنگ. در 16 آگوست 2019 ، وزارت امور خارجه سنگاپور مشاوره سفر هنگ کنگ را به روز کرده است ، که نشان می دهد اعتراضات اخیر بر عملکرد فرودگاه در هنگ کنگ تأثیر گذاشته است و به این ترتیب توصیه می شود که سفر غیر ضروری را به هنگ کنگ تعویق کنند.

با توجه به مشاوره ، ما می خواهیم به شما اطلاع دهیم که بیمه AIG مالزی Berhad این رویداد و اختلال مرتبط با آن را خواهد دید ، که ناشی از همان درگیری سیاسی در هنگ کنگ است ، زیرا "رویداد شناخته شده" از 5 اوت 2019 شروع می شود و بنابراین هر یک از این مواردادعاهای مربوط به این رویداد تحت سیاست های خریداری شده در یا بعد از 5 اوت 2019 پوشش داده نشده است.

لطفاً سؤالات متداول (سؤالات متداول) را در زیر مربوط به پوشش مشاهده کنید.

در صورت نیاز به کمک بیشتر ، لطفاً در ساعات اداری از دوشنبه تا جمعه ها با مطالبات سفر ما با شماره 1 800 8888 11 تماس بگیرید.

اعتراض سفر هنگ کنگ که اغلب سؤالات پرسیده می شود (سؤالات متداول)

کشور تحت تأثیر: هنگ کنگ

رویداد: در 5 آگوست 2019 یک اعتصاب برنامه ریزی شده در سطح شهر در هنگ کنگ رخ داد که منجر به اختلال در تأثیر پرواز به/از هنگ کنگ شده است. کنسولگری عمومی مالزی در هنگ کنگ به مالزیایی هایی که در آن ساکن هستند توصیه کرد و به هنگ کنگ سفر کرد تا از تظاهرات عمومی در هنگ کنگ دور شود. در 16 آگوست 2019 ، وزارت امور خارجه سنگاپور مشاوره سفر هنگ کنگ را به روز کرده است ، که نشان می دهد اعتراضات اخیر بر عملکرد فرودگاه در هنگ کنگ تأثیر گذاشته است و به این ترتیب توصیه می شود که سفر غیر ضروری را به هنگ کنگ تعویق کنند. لطفاً توجه داشته باشید که AIG مالزی این رویداد و اختلال مرتبط با آن را که ناشی از همان درگیری سیاسی در هنگ کنگ است ، به عنوان "رویداد شناخته شده" که از 5 اوت 2019 آغاز می شود ، می داند و بنابراین هرگونه ادعایی مربوط به رویداد ناشی از سیاست های خریداری شده در یابعد از 5 آگوست 2019 پوشانده نشده است.

سؤالات متداول مربوط به پوشش

سوال 1:آیا پرونده بیمه شده برای لغو سفر/ تعویق/ محدود کردن/ اختلال/ اختلال در تأخیر در سفر می تواند مربوط به رویدادهای ذکر شده در بالا باشد؟

پاسخ: این رویداد اکنون به عنوان یک رویداد شناخته شده در نظر گرفته می شود و به عنوان یک رویداد اصلی سفر فقط برای مشتریانی که خدمات حمل و نقل مشترک برنامه ریزی شده خود را لغو می کنند/به تعویق می افتد یا مختل می شود ، طبقه بندی می شود.

در رابطه با چنین فعالیتهای اعتراضی مداوم و اختلالات مرتبط با آن ، هیچ گونه پوشش برای خسارات یا خسارات ارائه نمی شود ، مگر اینکه این خط مشی قبل از 5 اوت 2019 خریداری شده باشد. برای دارندگان خط مشی برنامه سالانه ، پوشش فقط در صورتی که سیاست خریداری شده یا تاریخ رزرو واقعی برای آن ارائه می شود. این سفر قبل از 5 اوت 2019 انجام شد.

برای سیاست های خریداری شده قبل از 5 اوت 2019 ، هر ادعا با توجه به شرایط و ضوابط خط مشی ارزیابی می شود.

برای لغو سفر و به تعویق انداختن ، پوشش فقط در صورتی انجام می شود که مشاوره دولت سنگاپور در برابر سفرهای غیر ضروری در طی 14 روز قبل از تاریخ عزیمت اصلی از مالزی مؤثر باشد.

سوال 2:درخواست های بیمه شده برای لغو سیاست در حالی که تصمیم می گیرد سفر به هنگ کنگ را لغو کند. آیا ما قادر به لغو این سیاست با بازپرداخت هستیم؟

پاسخ: بله ، ما اجازه خواهیم داد که با بازپرداخت کامل حق بیمه ، سیاست را لغو کنیم ، که در معرض هیچگونه اعلامیه ای از بیمه شده نیست.

سوال 3:آیا یک مشتری هنوز هم می تواند از 5 آگوست 2019 یک سیاست سفر خریداری کند و برای سفر به هنگ کنگ تحت پوشش قرار گیرد؟

پاسخ: مشتری ممکن است هنوز خط مشی سفر را از 5 آگوست 2019 به هنگ کنگ خریداری کند اما از آنجا که اکنون این وضعیت توسط رسانه های عمومی شناخته شده است ، به عنوان یک رویداد شناخته شده در نظر گرفته می شود و هیچ ادعایی برای هرگونه ضرر قابل پرداخت نخواهد بودبه این رویداداین امر در مورد سیاست های سفر خریداری شده از 5 اوت 2019 به بعد صدق می کند.

مصدومیت که مربوط به فعالیت های اعتصاب در سطح شهر در حال انجام است ، طبق شرایط و ضوابط سیاست معمول توسط تیم ادعا مورد بررسی قرار می گیرد.

نکته مهم ما همه ادعاها را مطابق با حقایق هر مورد ، کلمات خط مشی و پوشش همانطور که در گواهی بیمه بیان شده است ، ارزیابی خواهیم کرد. پوشش شما به نوع سیاستی که خریداری کرده اید و شرایط خاص شما بستگی دارد.

اگر از بیمه AIG مالزی بنده بیمه شده اید و در طول سفر بیمه شده به کمک اضطراری نیاز دارید ، لطفاً با شماره تلفن +603 2772 5600 با شماره تلفن کمک تماس بگیرید.

اگر لغو سفر یا از بین رفتن اختلال رخ می دهد ، لطفاً ابتدا با نماینده مسافرتی یا شرکت هواپیمایی خود تماس بگیرید تا بازپرداخت کنید یا ترتیب سفر متناوب را انجام دهید. پس از این ، اگر هنوز ضرر دارید ، می توانید یک ادعا را ارسال کنید یا با خط تلفن خدمات مشتری ما با شماره 1 800 8888 11 تماس بگیرید.