5 مفهوم برتر بازاریابی با مثال [2022]

امروزه برای هر چیزی استراتژی وجود دارد. تقریباً به نظر می رسد که حرفه ای ها بدون داشتن یک استراتژی، انگشت خود را تکان نمی دهند. یا حداقل ادعا می کنند که ندارند. این بدان معناست که اجرا تنها یک مرحله حیاتی در طرح بازاریابی بزرگ است و تنها پس از دورهای طولانی تحقیق و استراتژی انجام می شود.

استراتژی در میز هر بازاریاب جای خود را پیدا کرده است. اما، این تنها پس از آن بود که بازاریابان موفق به شناسایی برخی از مهمترین مفاهیم بازاریابی مدرن شدند.

اگر به دنبال تعریفی هستید، مفهوم بازاریابی سیستمی است که در آن کسب وکارها از نیازهای مشتریان خود شروع می کنند تا محصول را برای ارضای این نیازها بسازند و تبلیغ کنند. خیلی ساده، درست است؟خوب، همیشه اینطور نبوده است. مفاهیم بازاریابی بیش از 200 سال است که در اینجا وجود داشته است، اما تنها اکنون زمانی است که ما آگاهانه از آنها در استراتژی های خود استفاده می کنیم.

بنابراین بله، کارشناسان پنج نوع مفهوم مهم بازاریابی را پیدا کردند که به ما امکان می دهد نقاط مشترک بین نیازهای مشتریان و نیازهای تجاری را پیدا کنیم. در زیر، به جنبه های اصلی که باید در مورد آن ها بدانید و نحوه اعمال آن ها در کارهای روزانه تان می پردازم.

مستقیماً به هر یک از مفاهیم بازاریابی در اینجا بروید:

بیایید با خدا شروع کنیم: فیلیپ کاتلر و دیدگاه او در مورد مفاهیم بازاریابی

مطمئنم حداقل یکی از کتاب های فیلیپ کاتلر را خوانده اید. کاتلر در سال های دانشگاهی من یک خدا بود. و به یک دلیل خوب: او زندگی خود را به عنوان یک استاد و نویسنده وقف چندین نسل بازاریابی کرد.

مدیریت بازاریابی و اصول بازاریابی ارزشمندترین کتاب هایی هستند که من می شناسم. او به مفاهیم اساسی در بازاریابی رسید و از آن زمان، بازاریابان در سراسر جهان استراتژی های خود را بر اساس ایده های او می سازند. مدرسه Kellogg این را می پذیرد:

پدر مدیریت بازاریابی مدرن از یک ایده ساده اما قدرتمند شروع کرد: "بهترین تبلیغات توسط مشتریان راضی انجام می شود."از آن لحظه به بعد، هر اقدامی حول محور شناخت مخاطب هدف شما می چرخید. و هنوز در سال 2021 اعمال می شود. در اینجا نظر جیک هاوارد، بازاریابی در UpSouth Media در مورد آن آمده است:

7 P بازاریابی:

تولید - محصول

برنج P

محل

ترویج

بسته بندی

موقعیت P

مردم

در سال 2019 من پیشنهاد می کنم که یکی از مهمترین چیزها درک مخاطبان هدف شما کیست و می توانید آنها را پیدا کنید (توییتر ، FB ، LinkedIn و غیره). من همچنین به شما پیشنهاد می کنم که چه چیزی برای شما بهتر است و روی بهترین نتیجه تمرکز کنید."اگر شکسته نشده است ، آن را برطرف نکنید."برخی از افراد در پایان 30 کمپین تبلیغاتی را انجام می دهند که احتمالاً با قرار دادن پول بیشتر در 2 یا 3 کمپین که برای آنها مؤثرتر بوده است ، می توانند نتایج را ببینند. "

من با خوشحالی توصیه می کنم برخی از کتاب های Kotler را بخوانید ، به خصوص اگر به مدیریت بازاریابی علاقه دارید و می خواهید در مورد مفاهیم بازاریابی برای تیم ها اطلاعات بیشتری کسب کنید. با این حال ، در حال حاضر ، بیایید آن را به پنج ایده مهم که می توانید برای تجارت خود استفاده کنید ، ناخن بزنیم. و برای شما ، خواننده عزیزم ، من برخی از بهترین نمونه ها را از مارک های مورد علاقه ما با داستانهای منحصر به فرد اضافه می کنم.

بیایید توپ را بچرخانیم!

قبل از مفاهیم واقعی: آیا آنها واقعاً قابل اجرا هستند؟

همه ما به مدرسه رفته ایم ، همه ما با همان مشکل روبرو شده ایم: تئوری عالی است ، اما چگونه در واقع برای کارهای روزمره صدق می کند؟نکته در مورد مفاهیم بازاریابی این است که آنها بسیار نظری هستند. آنها بر اساس یک استراتژی بازاریابی و نحوه طراحی الگوی برنامه Go-to Market خود ایستاده اند. سلام ، برخی از آنها باید در هسته اصلی مدل کسب و کار شما قرار بگیرند. اما ، از ایجاد آنها در یک جلسه رسمی تا دیدن آنها در محتوای شما و تلاش های بازاریابی ، یک جاده طولانی است.

آنچه من پیشنهاد می کنم در اینجا آمده است: اطمینان حاصل کنید که گردش کار بازاریابی محتوای شما راهی برای:

1. مفاهیم بازاریابی خود را ادغام کنید

2. آنها را در یک نمای تقویم تجسم کنید

3. یک مرور کلی در مورد چگونگی تعادل/ نامتعادل تلاش های خود به شما ارائه دهید

4- به همه ذینفعان درگیر در مورد اینکه چرا یک مطلب خاص را در یک روز خاص انتخاب کرده اید ، شفافیت دهید

اکنون برای خط پانچ - من برنامه ریزی را توصیه می کنم. راه ما بسیار ساده است:

1. شما برچسب ها ایجاد می کنید:

2. هر بار که یک پست ایجاد می کنید ، مفهومی را به آن وصل می کنید

3. شما و ذینفعان خود نمای کلی را دارید ، تا تعادل کامل می کشید و رها می کنید:

خودتان آن را بررسی کنید ، 50 پست اول رایگان است ، کارت اعتباری لازم نیست ، بدون محدودیت زمانی. ثبت نام رایگان.

نمونه های مفهوم بازاریابی شما باید ما

در طول سالها ، بسیاری از مفاهیم بازاریابی بر اساس نیاز مشتریان پدیدار شدند. با این حال ، با این وجود ، آنهایی که کوتلر نشان داد هنوز هم در کار روزانه ما نقش قابل توجهی دارد. شروع با مفاهیم اصلی بازاریابی یک شروع کار عالی است.

شماره 1 مفهوم بازاریابی اجتماعی - اول جامعه

من فکر می کنم تمرین آنچه شما موعظه می کنید همزمان با مفهوم بازاریابی اجتماعی متولد شده است. این مفهوم سعادت مردم را بالاتر از هر چیز دیگری قرار می دهد. این مبتنی بر این ایده است که برای ضرب و شتم رقبای خود ، استراتژی شما باید با هدف مراقبت از مشتریان (شامل جامعه) و سود دوم باشد.

آنچه این مفهوم را از دیگران متمایز می کند این است که استراتژی بلند مدت جامعه را که تجارت در آن فعال می شود نیز در نظر می گیرد. بازاریابی اجتماعی با بازاریابی رسانه های اجتماعی یا اجتماعی یکسان نیست (شما می توانید تفاوت را در یکی از این دوره ها بیاموزید. در اصل ، اقدامات ناشی از این نوع فعالیت ها نزدیک به آنچه CSR انجام می دهد است. پایداری عامل اصلی تجارت و محیط زیست است.

بازاریابی اجتماعی در دهه 60 و 70 آغاز شد ، اما این مهمترین مفهوم بازاریابی در قرن بیست و یکم شد ، هنگامی که گرم شدن کره زمین جای خود را در این میز تضمین کرد و شرکت ها را مجبور کرد که با منابع ما بسیار محتاط باشند.

مفهوم بازاریابی اجتماعی مبتنی بر سه جنبه در هم تنیده است:

• جامعه و رفاه انسانی - در هر عمل ، محصول ، خدمات یا نوآوری ، شرکت باید جامعه را در اولویت قرار دهد.
• رضایت مصرف کنندگان - محصولات و خدمات برای برآورده کردن نیازهای مشتری باید ایجاد شوند.
• سود شرکت - با مراقبت از رفاه انسان و تأمین راحتی ، تجارت شما سود می برد و ثروت خود را در دراز مدت به حداکثر می رساند.

نمونه هایی از بازاریابی اجتماعی

یکی از رایج ترین نمونه های کمپین های بازاریابی اجتماعی ، Coca Cola Super Bowl تجاری 2014 "America the Beautiful" است.

نمونه اخیر دیگر از نستله آمده است. این شرکت در حال ماموریت برای بهتر کردن زندگی کشاورزی و کشاورز است. بنابراین آنها منابعی برای پرورش کاکائو با کیفیت دارند که به شکلات پریمیوم تبدیل می شوند.

سامسونگ همچنین نمونه ای عالی از راه های استفاده از مفهوم بازاریابی اجتماعی است. دانشکده فنی سامسونگ پروژه ای است که دختران را قادر می سازد تا رویاهای خود را دنبال کنند.

به تبلیغات اخیر علاقه مند هستید؟برای جمع آوری بهترین ها و بدترین ها ، تبلیغات Super Bowl 2022 را بررسی کنید.

#2 مفهوم محصول - مشتریان ویژگی ها را می خواهند

مفهوم محصول بیشتر بر مشتریان متمرکز است تا جامعه. هسته اصلی این مفهوم اصل کیفیت، عملکرد و نوآوری است. منظورم این است که کسب و کارها مشتری مدار هستند، اما نیازهای خود را از طریق توسعه محصول خود برآورده می کنند و ویژگی های بی عیب و نقصی را ارائه می دهند. به طور دقیق تر، این شرکت ها محصولاتی را می سازند که همیشه در راس بازی خود هستند، همیشه در یک جایگاه پیشگام هستند، همیشه بهبود می بخشند، مدیریت محصول خود را اصلاح می کنند، بر روی بازخورد کاربران عمل می کنند و محصولات خود را بهبود می بخشند. آنها نمی توانند هیچ محصولی را در بازار عرضه کنند و از مردم انتظار داشته باشند که آن را دوست داشته باشند، بلکه فناوری خود را با هر نسخه جدید ارتقا می دهند و تبدیل به بهترین محصول موجود در بازار می شوند.

اما این پایدار یا مقیاس پذیر نیست. همچنین، پیش بینی این پدیده سخت است، زیرا در نهایت، اوج بازی ذهنی است.

درست مانند گابریل کربنی، خالق دسته کارت Marketing Distinguo، اگر نمی توانید آنها را متقاعد کنید، چرا باید محصول شما را بخرد؟

اگر می خواهید کسب و کارهایی را بیابید که استراتژی خود را بر اساس مفهوم محصول بسازند، باید به دنبال محصولات برتر در بازار باشید. شرط می بندم که قبلاً در مورد اپل فکر کرده اید زیرا بله، اپل بهترین نمونه از یک تجارت مبتنی بر مفهوم محصول است. آنها به تازگی اپل کارت جدید خود را منتشر کردند، پاسخی به تغییر رفتار مشتریان در چند سال اخیر.

با این حال، مشاغل فعال مانند اپل و گوگل تنها نمونه هایی نیستند که باید دنبال کنید. اخیراً، استارت آپ های بیشتری از شرکت های با نفوذی که منابعی برای اختراع مجدد خود پیدا نکرده اند، بهتر عمل می کنند. فقط به اطراف خود نگاه کنید: Stripe، Strava. در اینجا چند نمونه تصویری بیشتر از آنچه این شرکت ها انجام می دهند آورده شده است:

مفهوم تولید - عرضه تقاضا را ایجاد می کند

مفهوم تولید همزمان با سرمایه داری متولد شد. مفهوم تولید بر… درست حدس زدید تولید تمرکز دارد. این بدان معناست که محصولات باید ساخته شوند و در نهایت کسی را برای خرید آن محصول پیدا خواهید کرد. بنابراین، "می گوید قانون" (از ژان - باپتیست سی، اقتصاددان مشهور) بیان می کند که هر محصول یک بازار و یک مخاطب دارد.

مفهوم تولید به یک استراتژی تولید انبوه تبدیل می شود. یعنی اگر تولید را افزایش دهید هزینه ها را کاهش خواهید داد.

بسیاری از کسب وکارها دیگر نمی توانند از این مفهوم استفاده کنند، زیرا روی مشتریان تمرکز نمی کند. با این حال، کسانی که هنوز این کار را انجام می دهند، بر اقتصاد در مقیاس متمرکز هستند: تولید انبوه محصولات خود، کاهش هزینه ها و به حداکثر رساندن سود.

اگر می خواهیم نمونه هایی از دوران امروز را ببینیم ، باید به مشاغل محور عملیات نگاه کنیم.

در اینجا چند نمونه عالی آورده شده است:

فورد با تولید اتومبیل های ارزان و تولید انبوه شروع به کار کرد. و آنها هنوز هم این کار را انجام می دهند.

به طور کلی زنجیرهای فست فود مک دونالد و به طور کلی هدف قرار دادن عملیات آنها است.

شماره 3 مفهوم بازاریابی

مارک های عاشقانه - بیشتر آنها استراتژی خود را بر اساس مفهوم بازاریابی ایجاد می کنند. این مفهوم همان چیزی است که مشتری را در هسته اصلی هر فعالیت تجاری قرار می دهد. محصول ، تبلیغات ، فروش ، همه اینها براساس تحقیقات بازار است. بنابراین ، همانطور که همه ما با سرعت سریع تغییرات صنعت می جنگیم ، مفهوم بازاریابی وقتی می خواهیم محصولات خود را با واقعیت تطبیق دهیم ، یک انتخاب عالی است. بنابراین ، تحقیقات بازار یک فرایند در حال انجام است.

مفهوم بازاریابی همچنین به عنوان "استراتژی کشش" شناخته می شود ، به این معنی که مشاغل بسیار قدرتمند هستند ، مشتریان همیشه برمی گردند و بیشتر خریداری می کنند. در این حالت ، سود ناشی از رضایت مشتری است.

مثالی می خواهید؟سامسونگ نه تنها محصولات خود را متناسب با ترجیحات مشتریان ایجاد می کند ، بلکه انگیزه های زیادی را نیز در استراتژی خود می افزاید: یک مثال خوب فروشگاه بازشو آنها است.

با این حال ، احتمالاً بهترین نمونه این مفهوم جنگ کک در مقابل پپسی است. در مورد انتخاب خود به عنوان یک مصرف کننده ساده فکر کنید: من شرط می بندم که شما یا یک طرفدار پپسی یا یک طرفدار کوکاکولا هستید. هیچ چیزی در این میان وجود ندارد.

شماره 4 مفهوم تبلیغات

آیا می خواهید مردم از محصول و خدمات شما مطلع شوند؟شما نمی توانید قسمت تبلیغات را از دست ندهید. این یک عمل اساسی است که در آن مشاغل قصد دارند مردم را با کمک یک رسانه از خدمات خود آگاه کنند. این همچنین به آموزش مصرف کنندگان در مورد محصولی که برای آنها ثبت نام می کنند کمک می کند. با این حال ، تبلیغات به روش های مختلف انجام می شود. این شامل تبلیغات LinkedIn ، تبلیغات Google ، رادیو ، ایمیل ، بازاریابی پیامکی و موارد دیگر است.

نه تنها به کسب و کار شما در دستیابی به ترافیک به طبیعی ترین روش ها کمک می کند ، بلکه هدف هدفمند است که به تبدیل بیشتر به فروش کمک می کند. هیچ یک از این موارد مربوط به اینکه آیا رسانه باید بصورت آنلاین یا آفلاین باشد ، حساب نمی کند. هر دوی آنها در مورد مخاطبان مربوطه که هدف قرار می دهید متفاوت کار می کنند. شما روزنامه ها و جزوه ها را در محیط آفلاین دارید. در حالی که ، رسانه آنلاین در مقایسه با آفلاین ، فرصت های اضافی را به وجود می آورد. شما می توانید از خبرنامه ها ، کمپین ها ، تبلیغات Google ، تبلیغات بنر و موارد دیگر استفاده کنید که می تواند به مقیاس تجارت شما حتی در سطح جهانی کمک کند. خبرنامه ها به راحتی ایجاد می شوند و تعداد زیادی الگوی خبرنامه رایگان نیز به صورت آنلاین در دسترس هستند. هنگامی که تجارت خود را به یک بستر آنلاین منتقل کردید ، انتخاب یک ارائه دهنده میزبانی وب سایت متناسب با نیازهای شما ، اولین گام مهم این روند است.

شماره 5 مفهوم فروش

این مفهوم همچنین روی افراد متمرکز است ، به جز اینکه رویکرد واقعی ندارد. مشاغلی که مفهوم فروش را در کار اصلی خود بر این باورند که مصرف کنندگان محصولات و خدمات کافی را خریداری نمی کنند ، مگر اینکه آنها را ترغیب کنید. چندی پیش ، مردم گزینه های زیادی نداشتند ، و متقاعد کردن آنها برای امتحان کردن محصول شما چندان سخت نبود. محیط امروز قوانین بازی را کاملاً تغییر داد.

اگر آنچه قبلاً مهم بود هزینه و نزدیکی بود ، مشتری امروز از بسیاری چیزها آگاه است و قبل از تصمیم گیری اطلاعات زیادی را مصرف می کند. اینگونه است که فروش به یک مفهوم بازاریابی تبدیل شد.

نظرات مختلفی در مورد این مفهوم وجود دارد. برخی از کارشناسان می گویند که این فقط در جنگ جهانی دوم مورد استفاده قرار گرفته است ، و این یک روش تهاجمی برای انجام کار بود ، برخی دیگر می گویند فروش هنوز یک مفهوم مناسب در طرح بازاریابی است. و به یک دلیل خوب: هنوز مشاغل وجود دارند که فروش را در پایه و اساس فعالیت خود قرار می دهند ، به ویژه هنگامی که مزایای محصول آنها توضیح آن دشوار است. به یک مثال نیاز دارید؟MetLife و استراتژی های بیمه زندگی آنها.

حالا که آنها را می شناسید: می خواهید آن را امتحان کنید؟

همانطور که ممکن است حدس زده باشید ، می توانید از یک یا چند مفهوم بازاریابی استفاده کنید. من توصیه نمی کنم بیش از دو مورد استفاده کنید ، زیرا نمی توانید منابع خود را در بسیاری از مناطق اختصاص دهید. در اینجا یک راهنمای کوتاه در مورد نحوه استفاده از این مفاهیم آورده شده است:

• اول از همه ، ببینید که تجارت شما در کجا قرار دارد. اگر یک تجارت جدید هستید ، تبریک می گویم! شما می توانید با عاقلانه بهترین ایده متناسب با ارزش ها ، بازار و تصمیم محصول خود را انتخاب کنید. اگر مدتی در بازار بوده اید ، احتمالاً از یک مفهوم بازاریابی استفاده می کنید ، اما ممکن است از آن آگاه نباشید.
• وقتی یک تجارت جدید هستید ، مفهوم بازاریابی را انتخاب می کنید و استراتژی خود را بر این اساس می سازید. اگر یک برنامه تلفن همراه دارید ، دیگر نیازی به جستجوی مفاهیم و استراتژی هایی ندارید که برای نوع تجارت شما مهم نیستند. شما می خواهید در این مورد خاص مفاهیم بازاریابی برنامه تلفن همراه را جستجو کنید. اگر در حال حاضر در بازار هستید ، نکات اصلی برنامه خود را ترسیم کنید. چه مفاهیم بازاریابی آنها را به بهترین وجه تعریف می کند؟
• اکنون شما مفاهیم خود را دارید. اگر تازه کار هستید ، این مرحله را پرش کنید. اگر جانباز هستید ، به مفاهیم نگاه کنید و ببینید که آیا با آنها طنین انداز هستید یا نه. شما می توانید همانطور که می خواهید نگه دارید ، از بین ببرید یا اضافه کنید.

• در این مرحله ، شما باید این مفهوم را داشته باشید ، بنابراین زمان آن است که شما شروع به ساختن استراتژی خود کنید. تبریک می گویم!

از آنجا که پرسیدید: کدام مفهوم بازاریابی بهترین است؟

هیچ مفهوم بازاریابی درست یا نادرست وجود ندارد ، اما صادقانه بگویم ، برای مواقعی که در آن زندگی می کنیم ، ترکیبی از ایده های اجتماعی و بازاریابی به بهترین وجه کار می کند. استراتژی های مبتنی بر مردم همیشه موفق خواهند شد ، اما من باید صادق باشم: بسته شدن برخی معاملات زمان بیشتری طول می کشد. در پایان ، احتمال اینکه شما بیشتر از همه معاملات را نزدیک کنید ، و اگر تلاش شما ثابت باشد ، هیچ چیز نمی تواند شما را متوقف کند. برو بگیرشون!

این اشتباه نیست که کار خود را بر اساس سایر مفاهیم بازاریابی پایه گذاری کنید. اگر طاقچه شما فوق العاده خاص است ، به عنوان مثال ، احتمالاً به فروش نیاز دارید. بنابراین در پایان ، شما و تیم خود باید تصمیم بگیرید که کدام مفهوم بازاریابی برای شما بهتر است.

Toolstack: هنگام اجرای مفاهیم بازاریابی از چه ابزاری استفاده کنید

در اینجا ، وضعیت کاملاً واضح است: اگر می خواهید مفاهیم خود را مقیاس کنید ، در بیشتر سناریوهای تجاری خود به فناوری نیاز دارید. تصمیم گیری در مورد ابزارهای مناسب سرانجام منجر به ضربه زدن به نقاط عطف مهم خواهد شد ، بنابراین عاقلانه انتخاب کنید.

فقط برای اینکه به شما سر ببرد ، در اینجا برخی از ابزارهایی که می توانید با آنها شروع کنید وجود دارد:

• برای تبلیغات ، ConnectreTargeting به شما امکان می دهد بازدید کنندگان را مجدداً ارزیابی کنید. بنابراین ، شانس خود را برای تبدیل 70 ٪ افزایش دهید.
• برای محتوا ، Grammarly Lifesaver شماست. برای 2021 کاربران اینترنت ، هیچ خاموشی بزرگتر از Grammar Bad وجود ندارد. همچنین ، شما نمی خواهید تجارت شما با آن در ارتباط باشد ، درست است؟
• برای رسانه های اجتماعی، Planable به تیم شما اجازه می دهد تا برنامه ریزی، ایجاد، همکاری و توزیع محتوای شما را در تمام کانال های ضروری شما داشته باشد.
• برای مدیریت پروژه، من به شما پیشنهاد می کنم بسته به نیاز خود از بیش از یک ابزار استفاده کنید. برنامه هایی مانند nTask، Notion، Flow، ProofHub و Airtable به شما کمک می کنند سازماندهی کنید و همچنین یک دید کلی از کل استراتژی داشته باشید.

• برای تحقیق، Ahrefs بهترین گزینه است. جایزه! شما همیشه می توانید از رقبای خود جاسوسی کنید.
• برای آزمایش کاربر، UXTweak پلتفرم همه کاره شماست. با ابزار آنها می توانید بازخورد مشتری را جمع آوری کنید و در نهایت دلایل رفتار کاربر را درک کنید.

این از من است. امیدوارم اکنون همه منابع را داشته باشید تا با بهترین استراتژی بر اساس مفهوم بازاریابی خود، صنعت خود را تسخیر کنید. حالا کمی وقت بگذارید و مراحل بعدی خود را ترسیم کنید. همچنین، در اینجا یک لیست عالی از وبلاگ های بازاریابی برای کسب اطلاعات بیشتر وجود دارد. به زودی می بینمت!

«عابد دیجیتالی و داده های ناخواسته. سئو دین من است و شبکه های اجتماعی زمین بازی من است. Reciprocate کلمه مورد علاقه من هم از نظر معنی و هم از نظر صدایش است.»