روش ستاره

از روش ستاره برای برنامه ریزی پاسخ های خود در مورد سوالات مصاحبه و نشان دادن مهارت ها و تجربه خود در CV یا فرم درخواست استفاده کنید.

چه ستاره ای مخفف است

• وضعیت - وضعیتی که باید با آن مقابله کنید
• کار - کاری که به شما داده شده است
• عمل - عملی که انجام دادید
• نتیجه - آنچه در نتیجه عمل شما اتفاق افتاد و آنچه را از تجربه آموخته اید

چه موقع از ستاره استفاده کنید

می توانید از روش ستاره در خود استفاده کنید:

• CV
• نامه
• فرم درخواست - معمولاً در یک بخش اطلاعات بیشتر
• مصاحبه

نحوه استفاده از ستاره

می توانید از روش ستاره برای ساختار نمونه هایی که به سؤالات می دهید ، به خصوص در مصاحبه ها استفاده کنید. شما می توانید از آن برای برجسته کردن مهارت ها و خصوصیات خاصی که کارفرما به دنبال آن است استفاده کنید.

هنگام استفاده از ستاره ، به یاد داشته باشید:

• می توانید از نمونه هایی از محل کار ، خانه یا داوطلبانه استفاده کنید
• مثالها را کوتاه و تا حدی نگه دارید
• سعی کنید نکات خود را به صورت مکالمه به دست آورید تا بیش از حد تمرین نشود
• برای پاسخ به سؤالات پیگیری در مورد مثالهایی که می دهید آماده باشید

مثال 1

در مورد زمانی که مهارت های رهبری را نشان داده اید به من بگویید.

وضعیت - در کار قبلی بازاریابی دیجیتال من ، این شرکت می خواست افراد بیشتری را برای ثبت نام در خبرنامه ای که توجه زیادی به آن جلب نکرده است ، ثبت کند.

کار - کار من پیدا کردن راهی برای ثبت نام بیشتر افراد برای ثبت نام بود.

اقدام - من با سایر اعضای مهم تیم بازاریابی جلسه ای ترتیب دادم تا ایده های خلاقانه ای به دست بیاورم ، و من کمپین رسانه های اجتماعی را هدایت کردم تا به خبرنامه بازسازی شده علاقه مند شوند.

نتیجه - طی یک دوره 3 ماهه ، 25 ٪ افزایش ثبت نام به خبرنامه وجود داشت و رویکردی که من انجام دادم توسط تیم مدیریت در سایر بخش ها استفاده شد.

مثال 2

مثالی از زمانی که در محل کار با مشکل روبرو شدید به من بگویید. چگونه این را مدیریت کردی؟

وضعیت - من با مدیر در یک فروشگاه گل فروشی کار می کردم و ما برای 2 عروسی سفارش گل می دادیم. مدیر ، که سفارش را گرفته بود ، آدرس مشتریان را با هم مخلوط کرده بود و گلها به مکانهای اشتباه تحویل داده می شدند.

کار - مجبور شدم گل ها را به جای مناسب برسانم و از مشتریان عذرخواهی کنم.

اقدام - من به رئیس خود گفتم که با این اشتباه مقابله می کنم و او را ترک می کند تا از مغازه مراقبت کند. من برای توضیح با هر دو مشتری از طریق تلفن صحبت کردم و به آنها اطمینان دادم که ما بلافاصله همه چیز را درست می کنیم. من به هر دو مکان سوار شدم ، به موقع گلها را عوض کردم و به صورت حضوری عذرخواهی کردم. من به هر دو مشتری یک کوپن برای یک دسته گل به عنوان جبران خسارت دادم.

نتیجه - مشتریان سپاسگزار بودند که ما به سرعت عمل کرده ایم. بعداً ، هر دو برای گذراندن کوپن های خود به مغازه بازگشتند و از آن زمان ما را به دوستانشان توصیه کردند.

با یک مشاور صحبت کنید

می توانید با شماره 0800 100 900 تماس بگیرید یا از Webchat برای صحبت با یک مشاور استفاده کنید.

ساعات کار ما عبارتند از:

• 8 صبح تا 8 عصر دوشنبه تا جمعه
• شنبه ها 10 صبح تا 5 عصر و تعطیلات بانکی
• یکشنبه های بسته ، روز کریسمس و روز سال نو

ما همچنین در روز شنبه 6 مه 2023 برای تاجگذاری پادشاه چارلز سوم بسته شدیم.

به تجربه خود امتیاز دهید

چقدر از وب سایت راضی هستید؟

پیوندهای پشتیبانی

• کمک
• حریم خصوصی و کوکی ها
• بیانیه دسترسی
• شرایط و ضوابط
• منابع اطلاعاتی

کلیه مطالب تحت مجوز دولت آزاد v3. 0 در دسترس است ، به استثنای مواردی که نتیجه