3 روش اثبات شده برای هدایت فروش کارت هدیه و افزایش سود خود

شما فقط به اندازه آخرین فروش خود قوی هستید. به همین دلیل جذب و حفظ مشتریان اولویت اصلی هر تجارت کوچک است.

اجرای یک برنامه کارت هدیه فقط با کشتن دو پرنده با یک سنگ انجام می شود - فروش را افزایش می دهد و وفاداری مشتری را هدایت می کند.

آیا تجارت کوچک شما کارتهای هدیه مشتری را ارائه می دهد؟اگر نه ، پس باید.

به گفته گارتنر ، پیش بینی می شود کارت های هدیه 160 میلیارد دلار فروش در سال 2018 تولید کنند.

یک بررسی خرید تعطیلات در سال 2017 توسط فدراسیون ملی خرده فروشی تقریباً 7000 مصرف کننده دریافت که کارت های هدیه در صدر لیست آرزوهای مصرف کننده با 61 درصد قرار دارند ، در حالی که 59 درصد قصد داشتند کارت های هدیه بدهند.

آنا سرفین اسمیت ، مدیر ارشد روابط رسانه ای در فدراسیون ملی خرده فروشی می گوید: "کارت های هدیه به دلیل راحتی برای هدیه دادن کارت هدیه به عنوان هدیه و نیازی به سرنگونی آن هستند."

با ادامه محبوبیت کارتهای هدیه ، بزرگترین ذینفع ممکن است صاحبان مشاغل کوچک باشد. این امر به این دلیل است که ارزش کارت نه تنها به فروش تضمین شده برای تجارت ، بلکه افزایش فروش را نیز تبدیل می کند.

براساس یک مطالعه توسط داده های اول ، "بیش از حد مقدار کارت هدیه عادی جدید است."در سال 2016 ، 75 درصد از گیرندگان کارت هدیه نزدیک به 28 دلار بیشتر از ارزش کارت هزینه کردند که نسبت به سال گذشته 69 درصد افزایش یافته است.

وقتی تعداد کارتهای هدیه را در نظر می گیرید که به طور بالقوه می توانید آن را با 28 دلار بفروشید و آنرا ضرب کنید ، این پول زیادی است که باید تهیه شود.

اگر قبلاً برنامه کارت هدیه ندارید ، می توانید برای جذب مشتری و افزایش فروش در هر معامله ، در یک خیابان آسان از دست ندهید.

در یک منظره رقابتی ، خرده فروشان کوچک برای دستیابی به 20 درصد فروش بیشتر ، فراتر از ارزش کارت هدیه ، باید کارت های هدیه را تولید و ترویج کنند.

در اینجا راه هایی که می توانید کارتهای هدیه خود را بهتر بازاریابی کنید آورده شده است:

یک کمپین ایجاد کنید تا همه چیز را در مورد کارتهای خود به مشتریان بگویید

برای اینکه مشتریان خود در مورد کارتهای هدیه خود بدانند ، باید کارت خود را قابل مشاهده کنید و این کلمه را در تمام کانال های بازاریابی پخش کنید. به عنوان مثال میسی کار خوبی در نمایش کارتهای هدیه خود را به سمت چپ ، راست و مرکز در فروشگاه ها ، کیوسک های کارت هدیه ، در وب سایت و برنامه خود انجام می دهد.

در صفحه کارت هدیه مستقل خود ، میسی روشهای مختلفی را برای خرید و بسته بندی کارتهای هدیه (منبع) فراهم می کند

نحوه تبلیغ در فروشگاه: پیدا کردن کارتهای هدیه خود را در فروشگاه آسان کنید. این می تواند چیزی به سادگی باشد که علائم خود را بیان کنید که می گویند "درباره تبلیغات کارت هدیه ما" یا "کارت هدیه مناسب" ، یا در پیشخوان پرداخت خود یا در مناطق پر ترافیک فروشگاه خود.

نحوه تبلیغ آنلاین: همانطور که مشتریان شلوغ به طور فزاینده ای به دنبال راه هایی برای ارسال هدایای فوری به صورت الکترونیکی هستند ، ارائه کارت های Gift الکترونیکی به یک پیش نیاز برای هر خرده فروش که می خواهد تکه ای از آن پای در حال رشد باشد تبدیل شده است.

با کارت های الکترونیکی ، مشتریان حتی مجبور نیستند برای خرید کارت خود وارد فروشگاه شما شوند. آنها به سادگی می توانند به وب سایت شما بروند و خرید کنند. کار شما این است که این کار را برای آنها آسان کنید.

مانند Salon Ginger Bay ، می توانید یک برگه "کارتهای هدیه" را در نوار ناوبری یا صفحه اصلی وب سایت خود قرار دهید تا خریداران بدانند که برای خرید سریع و آسان به کجا می روند. سالن مستقر در میسوری با ارائه گزینه های مختلف خرید به مشتریان خود (به عنوان مثال ، گواهینامه های هدیه ای که می توانند از طریق ایمیل یا کارتهای هدیه سنتی چاپ شوند) ، هیچ سنگی را به وجود نمی آورد.

زنجبیل خلی

در اینجا روشهای دیگری برای هدایت بیشتر فروش کارتهای الکترونیکی در سایت خود آورده شده است:

• ایجاد جعبه های پاپ آپ یا آگهی ها: این موارد می توانند درست قبل از فصول ویژه مانند کریسمس یا روز مادر که مشتریان به دنبال گزینه های کارت هدیه هستند ، به ویژه مؤثر باشند.

• لیست بازاریابی ایمیل خود را اهرم کنید: یک تبلیغات متمرکز بر کارت هدیه را که منجر به تعطیلات بزرگ می شود ، ارسال کنید.

• کارتهای خود را در رسانه های اجتماعی تبلیغ کنید: کانالهایی مانند فیس بوک ، توییتر ، اینستاگرام و پینترست به عنوان سیستم عامل های عالی برای کسب دید بیشتر برای کارت های هدیه خود استفاده می کنند. آنها می توانند به شما در گسترش مخاطبان خود به مشتریان بالقوه ای که در رادار فوری شما نیستند ، کمک کند.

• تبلیغات هدفمند را در نظر بگیرید: سایت های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک به شما امکان می دهند تبلیغات را به طور مستقیم در مکان های خاص یا جمعیت شناسی هدف قرار دهید.

تبلیغات خرید-یک- یک را ارائه دهید

رانندگی فروش از طریق کارتهای هدیه بیشتر از گفتن به مشتریان در مورد آن نیاز دارد. شما باید یک دلیل قانع کننده را از طریق تبلیغات ارائه دهید.

یکی از راه هایی که می توانید این کار را انجام دهید ، ارائه کارت هدیه رایگان هنگام خرید مشتری شما کارت هدیه با ارزش خاص است. شلی هانتر از GiftCards. com می گوید: "پاداش دادن به اهدا کننده این فرصت را ایجاد می کند تا دو خریداران کارت هدیه را به فروشگاه شما بازگرداند."

اگر معلوم شود که مشتری کارت را فقط برای گرفتن یک رایگان خریداری کرده است ، هانتر می گوید که آنها هنوز هم بیشتر از ارزش کارت در کارت هزینه می کنند.

نحوه تبلیغ در فروشگاه: همانطور که کتی بک ، مدیر فروش و بازاریابی Ginger Bay ، برای مشتریان در برابر یک ارزش مقاومت می کند ، سخت است. این اسپا با خرید یک کوپن 20 دلاری به سمت هرگونه خدمات یا محصول مورد نظر با خرید کارت هدیه 100 دلاری ، Spa توانست فروش کارت هدیه خود را به صورت تصاعدی افزایش دهد.

بک به مشاغل کوچک توصیه می کند که قبل از غواصی پیشانی ، آب ها را آزمایش کنند. وی گفت: "اطمینان حاصل کنید که این پیشنهاد را بیان کنید که کارت هدیه ای که با خرید دریافت می کنند ، در همان روز قابل استفاده نیست ، در غیر این صورت ممکن است شما به این مشکل بپردازید که نتوانید پیشنهاد خود را حفظ کنید."

نحوه تبلیغ آنلاین: یک زنجیره پیتزا کانادایی در ارتقاء خرید-یک-یک-یک-یک بر فراتر و فراتر از آن رفت و پاداش ها را از طریق کلمه ویروسی به دست آورد:

داستان مورد: چگونه Una Pizza بیش از 115،000 دلار فروش کارت هدیه ایجاد کرد

تبلیغ Una Pizza برای تولد 150 سالگی کانادا (منبع)

ارتقاء: برای جشن تولد 150 سالگی کانادا ، مشتریانی که کارت Gift 150 دلاری خریداری کرده اند ، کارت دومین گیفت الکترونیکی رایگان به ارزش 150 دلار دریافت کردند. هیچ محدودیتی برای خرید تعداد کارتهای هدیه و تاریخ انقضا وجود ندارد.

چگونه Una Pizza آن را به صورت آنلاین تبلیغ کرد: در روز پیشرو در کانادا ، UNA Pizza مشتریان خود را با قول فروش عظیم فلاش در رسانه های اجتماعی و وب سایت آن اذیت کرد.

هنگامی که کمپین 24 ساعته در نیمه شب در تاریخ 1 ژوئیه آغاز شد ، این اعلامیه در کانال های رسانه های اجتماعی به اشتراک گذاشته شد و یک اثر ویروسی به پایگاه مشتری خود و فراتر از آن ایجاد کرد.

نتیجه: بیش از 750 کارت GIFT الکترونیکی فروخته شد که بالغ بر 115000 دلار فروش بود.

فروش کارتهای هدیه تخصصی برای موارد خاص

یک نظرسنجی سالانه هزینه تعطیلات سال 2017 که توسط Prosper Insights & Analytics انجام شده است ، متوسط هزینه مصرف کننده بیش از 967 دلار را پیش بینی کرد. به همان اندازه فوق العاده به نظر می رسد ، این افزایش 3. 4 درصدی نسبت به سال قبل است.

در این نظرسنجی همچنین مشخص شد که برای یازدهمین سال پیاپی ، کارتهای هدیه در طول تعطیلات به دنبال هدیه ترین هدیه بودند.

به همین دلیل است که خرده فروشان کوچک برای نادیده گرفتن فرصت برای افزایش فروش از طریق کارتهای هدیه با مضمون تعطیلات و به مناسبت خاص ، نادیده می گیرند.

Grotto Pizza ، یک رستوران ناهار خوری خانوادگی از Delaware را بگیرید. این رستوران با بیشتر مکان های خود در ساحل ، می خواست راهی برای افزایش بازدیدها در ماه های زمستان پیدا کند و یک تبلیغات تبلیغاتی برای افزایش بازدیدها در طول فصل تعطیلات ایجاد کند.

برای تحریک هزینه های اضافی در طول تعطیلات ، Grotto 20 درصد تخفیف به ارزش هر کارت هدیه خریداری شده در فروشگاه و بصورت آنلاین ارائه داد. مهمتر از آن ، مشتریان با هر خرید کارت هدیه 50 دلاری نیز 10 دلار اضافی دریافت کردند.

تبلیغ کارت هدیه فصل تعطیلات 2017 Grotto Pizza (منبع)

این پیشنهاد دو هفته قبل از جمعه سیاه آغاز می شود و تا عید نوروز گسترش می یابد. بازخرید کارت هدیه ژانویه تا مارس شروع می شود و کل فصل خارج از اوج خود را پوشش می دهد.

"برنامه هدیه کار می کند. ما فقط یک سنبله یک بار از یک پیشنهاد را نمی بینیم. "این تبلیغ در اولین فصل تعطیلات خود 20 درصد و 30 درصد فصل تعطیلات زیر 20 درصد افزایش یافته است.

فراتر از رشد فروش کارت هدیه ، Grotto نیز توانسته است وفاداری را تقویت کند ، زیرا مشتریان به طور مداوم از رستوران بخاطر افزایش پاداش 20 درصدی در طول تعطیلات تشکر می کنند.

او می گوید: "ما می خواستیم برای میهمانان خود کار خوبی انجام دهیم و ماه های آهسته تر زمستان زمان مناسبی برای انجام این کار است."ما برخی از بهترین نتایج خود را از مشتریان وفاداری خود دریافت می کنیم. این پیشنهادی است که آنها اکنون هر سال به عنوان فایده برنامه وفاداری منتظر آن هستند. "

نحوه تبلیغ در فروشگاه: بسته به محصولاتی که می فروشید ، می خواهید برای تعطیلات یا مناسبت های خاص آماده شوید. به عنوان مثال ، اگر شما در حال تهیه فروشگاه پوشاک زنانه هستید ، کارت های هدیه برای روز مادر مناسب است. فروش عطرها و شمع ها؟ممکن است بخواهید کارتهای هدیه کریسمس را تهیه کنید.

نحوه ترویج آنلاین: در طول دیوانگی دیوانه فصل تعطیلات ، "فاکتور راحتی" خرید کارت هدیه نمی تواند بیش از حد بیش از حد باشد.

یکی از مهمترین مزایای کارتهای الکترونیکی این است که می توان آنها را در آخرین لحظه خریداری کرد (آیا فراموش کرده اید که هدیه کریسمس برای خواهرزاده کودک خود؟) و به گیرنده ارسال شده است. و برای هدیه دهنده های هدیه ای که نمی خواهند با جمعیت تعطیلات یا خرید آخرین لحظه برخورد کنند ، خرید کارت هدیه بصورت آنلاین یک راه حل مناسب است.

آماده سازی و مراحل بعدی

کارتهای هدیه راهی قدرتمند را برای رقابت با مشاغل کوچک فراهم می کنند: اگر در باند کارت هدیه نیستید ، وقت آن است که وارد شوید. کارت های هدیه فقط برای زنجیرهای ملی نیست. با اجرای یک سری استراتژی های بازاریابی پایدار ، کارت های هدیه نشان داده اند که می توانند برای مشاغل کوچک نیز سودآور باشند.

روی موفقیت خود استراحت نکنید: نکته مهم در اینجا این است که به یاد داشته باشید کارت های هدیه خود را در تمام طول سال تبلیغ کنید. شلی هانتر از GiftCards. com می گوید، کسب وکارهای کوچک تر اغلب این اشتباه را مرتکب می شوند که «به سادگی یک نمایشگر کارت هدیه را روی پیشخوان قرار می دهند یا بدتر از آن، یک پشته از کارت های هدیه را زیر رجیستر قرار می دهند».

وقتی شک دارید، پیشنهاد می کنم از نمونه ای که توسط فروشگاه های بزرگ ارائه می شود پیروی کنید تا مطمئن شوید که کارت هدیه شما تا آنجا که ممکن است قابل مشاهده و در دسترس است.

آیا می خواهید برنامه کارت هدیه خود را از امروز شروع کنید؟: اگر قبلاً یک سیستم POS در محل ندارید، باید با آن شروع کنید. پرسشنامه کوتاه ما به ما ایده بهتری از نیازهای کسب و کار شما می دهد تا بتوانیم لیست کوتاهی از بهترین نرم افزارها را برای کسب و کار شما ارائه دهیم.

اگر سیستم POS دارید، مطمئن شوید که با فروشنده خود در مورد اینکه چگونه می توانند کارت های هدیه را از طریق نرم افزار شما پیاده سازی کنند صحبت کنید تا کارت هدیه شرکت شما را آماده کند و شما را برای افزایش سود و وفاداری بیشتر مشتری آماده کند.

نرم افزار POS خرده فروشی مناسب را برای شرکت خود پیدا کنید نرم افزار مقایسه کنید

همچنین ممکن است دوست داشته باشید:

• چرا کسب و کار شما باید همین الان شروع به ارائه کارت های هدیه کند؟
• نحوه استفاده از تجزیه و تحلیل خرده فروشی برای برنده شدن در فروش: 3 مثال واقعی
• ایجاد وفاداری مشتری که در اعتماد به برند تعبیه شده است