استراتژی توسعه تجارت: 8 نکته برای موفقیت

چگونه می توان نتایج تجاری ، گردش مالی خود را تقویت کرده و از پایداری تجارت خود اطمینان داد؟با وجود تلاش های شما ، ایده های نوآورانه ، کیفیت محصولات و خدمات شما و صلاحیت تیم شما ، چیزی زنگ زده به نظر می رسد؟آیا می خواهید فروش خود را تقویت کنید ، بلکه سهم بازار را نیز فتح کنید و از رقبای خود مزیت کسب کنید؟بنابراین آنچه شما از دست داده اید یک استراتژی توسعه تجارت واقعی است.

از آنجا که بدون یک استراتژی طولانی مدت جهانی ، اقدامات شما بی نظم و ناکارآمد است ، تیم شما در اهداف مناسب بسیج نمی شود و موفقیت در Rendezvous نیست. علاوه بر این ، مطمئناً با از دست دادن مشتریان ، هدف خود را از دست می دهید. سپس زمان آن رسیده است که استراتژی تجاری خود را توسعه دهید. برای انجام این کار ، یک قدم عقب بردارید و وضعیت خود را در رابطه با بازار تجزیه و تحلیل کنید ، نقاط قوت ، نقاط ضعف خود را مشخص کنید و انتخاب های عاقلانه ای را که لازم است انجام دهید. در اینجا 8 نکته برای توسعه موفق تجارت ارائه شده است.

استراتژی تجاری چیست؟

هر کس تجربه تعطیلات فاجعه بار را تجربه کرده است ، با دوستان بی نتیجه که برای هر کاری برنامه ریزی نمی کنند. عدم برنامه ریزی حمل و نقل ، ناوبری ، اسکان ، غذا و اوقات فراغت به سرعت رویای را به کابوس تبدیل می کند و سختی ها منجر به تحقیر ، عصبانیت و ترک می شود. در نتیجه ، این وضعیت به ما می آموزد که هر پروژه باید سازماندهی شود. بنابراین برای دستیابی به این هدف ، هیچ چیز در حال توسعه یک استراتژی خوب نیست. این شامل انتخاب ، سازماندهی و برنامه ریزی منابع برای دستیابی به هدف شما و جلوگیری از مشکلات است. در دنیای تجارت و تجارت نیز همین مسئله صادق است. به این یک استراتژی توسعه تجارت گفته می شود.

تعریف استراتژی تجاری: یک استراتژی تجاری مجموعه ای از تصمیمات گرفته شده برای شرکت شما به یک شرکت تجاری مؤثر است. این یک سؤال از بسیج منابع آن برای دستیابی به اهداف خود با پیروی از یک برنامه دقیق ، برنامه اقدام تجاری (CAP) است.

به یاد داشته باشید ، اودوارد لکلر ، یک بقال فروشی ساده ، امپراتوری خود را با پیروی از یک استراتژی قیمت بنا کرد: دور زدن واسطه ها با برخورد مستقیم با تأمین کنندگان ، افزایش حجم و کاهش حاشیه ها به پایین آمدن قیمت. این موفقیت به دلیل دانش عالی از مشتری است که نسبت به قدرت خرید خود بسیار حساس هستند.

پیروی از یک استراتژی خوب است ، بله ، اما کدام یک؟یک استراتژی اول از همه در مورد انتخاب اولویت های خود است (باید پیشنهاد خود را افزایش دهید ، روی موجود موجود تمرکز کنید یا خود را برای بهره وری بیشتر به محصولات کمتری محدود کنید؟).

اگر شرکت شما در BTOB تخصص دارد ، چرا راهنمای کامل ما برای توسعه تجارت BTOB را نمی خوانید؟

استراتژی های فروش چیست؟

استراتژی های توسعه تجارت اغلب با هدف به دست آوردن یک مزیت رقابتی قابل مشاهده نسبت به شرکت های رقیب ، افزایش تجارت با دستیابی به مشتریان بیشتر یا همکاری با رقابت برای به اشتراک گذاشتن بازار انجام می شود. در اینجا استراتژی های اصلی آورده شده است:

کاهش قیمت (استراتژی رهبری هزینه)

همانطور که با مورد تاریخی Leclerc دیدیم ، کاهش قیمت محصولات آن یک دارایی اصلی برای توسعه تجارت است. شما هنوز هم باید بتوانید این کار را انجام دهید ، زیرا باید بدانید که در کدام بخش می توانید روی آن عمل کنید. آیا ما قصد داریم هزینه ها یا حاشیه ها را کاهش دهیم ، به تأمین کنندگان فشار بیاوریم یا حمل و نقل را کاهش دهیم یا هزینه های تولید را کاهش دهیم؟حتی کاهش قیمت استراتژی های مختلفی دارد که بر تصویر برند برند تأثیر می گذارد.

تولید بیشتر (یا استراتژی رشد)

در صورت عدم دید ، پیدا کردن مشتری در واقع یک استراتژی عالی است. بدیهی است که می توانید از ابزارهای سنتی تبلیغات (مطبوعات ، رادیو ، بوم ، کلمه دهان) یا دیجیتالی (SEO ، کمپین های AdWords ، LinkedIn ™ ، بلکه پرونده های مشتری (در BTOB) استفاده کنید ، یا به نمایشگاه های تجاری بروید تا مستقیماً با شرکت ها ملاقات کنید. شما می خواهید با آن کار کنید. به عنوان مثال ، بسیار مثمر ثمر است که اگر یک بازیکن دیجیتال هستید ، به یک کار بعدی بروید تا مشتری را پیدا کنید.

برای یادگیری نحوه یافتن مشتری های LinkedIn ™ (بدون گذراندن روزهای خود در آنجا) ، برای وبینار 100 ٪ رایگان ما ثبت نام کنید.

مشارکت

بخش فعالیت ممکن است نیازهای بسیار خاصی داشته باشد. بنابراین اگر با ارائه خدمات متناسب ، آن نیازها را برآورده می کنید ، ارزش و کنترل بیشتری را نسبت به رقبای غیر تخصصی به ارمغان می آورید.

به عنوان مثال ، شما می توانید سعی کنید خدمات خود را به یک شرکت بزرگ در منطقه ای که نیازهای آن عالی است ، توسعه دهید و برای آن به یک بخش خارجی واقعی تبدیل شوید.

تنوع دیگر این است که با رقبای خود همکاری کنید تا هرکدام در یک منطقه مکمل تخصص داشته باشید و به یکدیگر کمک کنیم تا به جای رقابت با یکدیگر ، بر بازار مسلط شوند.

نوآوری

با کاهش هزینه های تولید با نوآوری تکنولوژیکی می توانید یک مزیت رقابتی کسب کنید. این همچنین می تواند به شما امکان دهد محصول جدیدی را در بازار عرضه کنید. یک نوآوری می تواند به طور مؤثر تجربه مشتری را بهبود بخشد یا به یک رسانه جدید برسد.

تفکیک

این استراتژی این است که از رقبا با یک پیشنهاد منحصر به فرد متمایز شود. در این حالت ، هدف کسب یک مزیت تجاری ، کیفی یا فنی است. مصرف کننده باید از ارزش افزوده محصول یا خدمات آگاه باشد. بنابراین لازم است که عناصر تمایز را در استراتژی ارتباطی خود درج کنید تا موقعیت منحصر به فرد خود را نشان دهید.

چگونه می توان یک استراتژی توسعه تجارت را تدوین کرد؟8 نکته

نکته شماره 1: برنامه کاری خود را بنویسید

اولین قدم برای تدوین استراتژی شما نوشتن برنامه کاری خود است. این نه بیشتر و نه کمتر از طرح بندی ، خلاصه کردن و سپس روشن کردن پروژه شما. شما ابتدا ایده اولیه ، استراتژی انتخاب شده ، وسیله ای که برای دستیابی به اهداف خود و جزئیات کلیه اقدامات برنامه ریزی شده خود استفاده می شود ، روی کاغذ قرار داده اید.

در اینجا نمونه ای از طرح کلی برای نوشتن برنامه تجاری آورده شده است:

• خلاصه (در مورد خود صحبت کنید ، آنچه را می فروشید ، پتانسیل صنعت خود و چقدر برای رسیدن به اهداف خود نیاز دارید) ؛
• جامعه شما
• محصولات و خدمات شما ، مشتری هدف شما ؛
• پتانسیل بازار (ما در زیر نحوه انجام یک مطالعه بازار را خواهیم دید) ؛
• استراتژی (برای انتخاب از داده های جمع آوری شده خود) ؛
• پیش بینی مالی ؛
• اقدامات (که ناشی از استراتژی شما است) ؛

در زیر نحوه ایجاد برنامه های اقدام مؤثر را پیدا کنید.

نکته شماره 2: برخی از تحقیقات بازار را انجام دهید

شما مطمئناً شهود خوبی دارید ، اما هیچ چیز قبل از انتخاب استراتژی تجاری خود ، یک مطالعه خوب در بازار را ضرب نمی کند.

اول از همه ، شما باید مصرف کنندگان محصولات خود را به خوبی بدانید. این مطالعه ویژگی های جمعیتی آنها (سن ، درآمد متوسط و غیره را برای B2C و تعداد کارمندان ، گردش مالی و غیره برای B2B) ، عادات مصرف آنها و انتظارات آنها در مورد محصولات و خدماتی که می فروشید تعیین می کند. با تشکر از این مجموعه اطلاعات ، می توانید محصولات خود را با انتظارات مشتریان خود تطبیق دهید و دقیقاً بدانید که در کجا ارتباط برقرار کنید ، با چه لحنی و با انتقال چه ارزش هایی.

برای بررسی مشتری و تکامل آن ، نرخ حفظ ، نرخ جذابیت یا نرخ تبدیل مناسب ترین شاخص ها هستند.

بخشی از مطالعه مربوط به تجزیه و تحلیل رقابتی است. این باید نقاط قوت و ضعف هر یک از رقبا را نشان دهد تا فرصت های تمایز را شناسایی کند.

نکته شماره 3: اهداف خود را تعیین کنید

کل سهام استراتژی شما به اهداف شما بستگی دارد. مطالعه بازار بخش های مختلف بازار را تعیین کرده است ، پس از آن شما است که مشتری ایده آل خود را برای هر یک از آنها تصور کنید: Persona.

این شخصیت باستانی از افرادی است که می خواهید به آن برسید. این پرتره کامپوزیت دارای انگیزه ها ، رفتارها و اولویت های خاص برای بازار هدف شما است.

می توانید تمام جزئیات موجود در مقاله ما را در مورد شخصیت خریدار پیدا کنید.

در نهایت ، هدف این است که زمین فروش خود را اصلاح کنید ، اقدامات ارتباطی خود را بهینه کنید و سفر مشتری را بهبود بخشید.

نکته شماره 4: برنامه های اقدام خود را توسعه دهید

ابزاری برای مدیریت نیروی فروش شما ، برنامه اقدام تجاری استراتژی بازاریابی و اجرای عملیاتی آن را پیوند می دهد. یک نقشه راه واقعی برای فروشندگان شما ، اهداف آنها ، اقدامات و وسیله ای را که باید اجرا شود و همچنین هرگونه موانعی برای غلبه بر آن مشخص می کند.

بنابراین ، نکات اصلی برنامه اقدام شما عبارتند از:

• استراتژی تجاری خود را به یاد بیاورید.
• رقابت را تجزیه و تحلیل کنید. از تجزیه و تحلیل SWOT استفاده کنید که شامل بررسی است:
  • نقاط قوت شما ،
  • نقاط ضعف (ضعف) ،
  • فرصت ها (فرصت ها) ،
  • تهدیدهای بازار

  

  به منظور عمیق تر کردن این روش ، مقاله ما را در مورد تجزیه و تحلیل SWOT بخوانید.

  • اهداف تجاری را تعیین کنید. از روش هوشمند استفاده کنید که به شما امکان می دهد اهداف خود را تدوین کنید ، مراحل استفاده و منابع انسانی را برای استقرار تعریف کنید. اهداف شما باید باشد:
    • خاص و به راحتی قابل درک است.
    • قابل اندازه گیری برای اینکه بتوانیم به سرعت اثربخشی اقدامات را ارزیابی کنیم.
    • جاه طلب و قابل قبول برای سوار شدن سربازان خود.
    • واقع بینانه ، زیرا اگر عینی که به عنوان غیرممکن تلقی می شود ، دلسرد شود.
    • به موقع ، برای ایجاد انگیزه در نیروی فروش خود برای انجام سریع وظایف خود ، همه قبل از مهلت تعیین شده.

    نکته شماره 5: نیروی فروش خود را بسیج کنید

    نیروی فروش قلب شرکت است. اینها همه افراد شرکت شما هستند که در روند فروش شرکت می کنند.

    بنابراین باید خدمات پس از فروش را آماده ، تسهیل ، نظارت بر فروش و ارائه خدمات پس از فروش کند.

    تیم فروش شما نیز تصویر برند شماست.

    بنابراین زمان آن رسیده است که استراتژی شما را درک کرده و با درگیر کردن همه ، آن را به کار بگیرید. کلیه اقدامات برنامه ریزی شده باید درک شود ، اهداف و اهداف باید به وضوح مشخص شوند و در نهایت وسیله ای برای انجام وظایف موجود باشد.

    نکته شماره 6: فروشندگان خود را آموزش دهید

    آموزش فروشندگان شما ضروری است ، زیرا جامعه و فناوری ها به طور مداوم در حال تغییر هستند. بنابراین شما باید در طول مشاغل خود فروشندگان خود را آموزش دهید تا آنها بتوانند با تغییرات بازار ، فناوری های جدید و نوآوری های بازاریابی سازگار شوند. شما اهرم های مختلفی برای این کار دارید:

    • تبدیل فروش را برای بستن فروش بیشتر اوقات بهبود بخشید. برای این کار ، بنابراین آموزش افراد فروش خود به صورت شخصی مهم است. چرا آنها را به اکتشافات علوم اعصاب در مورد تحریک عمل خرید علاقه مند نمی کنیم؟
    • وفاداری مشتری را بسازید. داشتن یک پایه از مشتریان رضایت بخش که به خطوط تولید شما وفادار هستند یا خدمات شما تضمین موفقیت برای آینده است. فروشندگان شما باید از طریق کیفیت محصول و خدمات پس از فروش ، آب و هوای اعتماد ایجاد کنند.
    • رویکرد مدیریتی برای تقویت تیم های خود.

    در کل ، شاید شما فقط باید کارمندان خود را از خواب بیدار کنید و آنها را در مسیر موفقیت قرار دهید. بنابراین ، تیم فروش خود را مجدداً تحریک کنید ، آنها را ترغیب کنید که از خود پیشی بگیرند یا استعدادهای جدیدی پیدا کنند.

    

    نکته شماره 7: جستجوی

    اعتبار جستجوی مشتری این است: قرار گرفتن در مکان مناسب در زمان مناسب با پیام مناسب.

    جستجوی مهمتر از همه یک موضوع استراتژی است. آماده شده و در بالادست در نظر گرفته شده است. برای انجام این کار ، نیازهای سرب را شناسایی و درک کنید: داده ها ، تعامل در شبکه های اجتماعی ، پرسشنامه ها ، تجزیه و تحلیل رفتاری.

    

    با این داده ها می توانید:

    • با پیام صحیح به نیاز پاسخ دهید.
    • بهینه سازی زمان ؛
    • کانال مناسب را برای دیدار با هدایت خود انتخاب کنید.

    در این یادداشت ، چرا بازاریابی ورودی را نیز امتحان نکنید؟این استراتژی آینده نگر شامل اجازه دادن به شما از طریق محتوای مربوطه در رسانه های اجتماعی است.

    بازاریابی برون مرزی همچنین می تواند نتایج خوبی داشته باشد. این کمپین های تبلیغاتی کلاسیک در رسانه ها ، بوم درب به درب و تلفنی ، جستجوی ایمیل یا LinkedIn.

    نکته شماره 8: از نرم افزار CRM استفاده کنید

    CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی برای مدیریت روابط و تعامل یک شرکت با مشتریان یا مشتریان بالقوه است. در واقع ، سیستم CRM به شرکتها کمک می کند تا به طور مداوم با مشتریان تعامل داشته باشند ، فرایندهای خود را ساده تر کنند و سودآوری خود را بهبود بخشند.

    

    آیا می خواهید با اتخاذ استراتژی مناسب ، گردش مالی شرکت خود را تقویت کنید؟بیایید و با یک متخصص پیش بینی شده که وضعیت شما را تجزیه و تحلیل می کند ، در مورد آن بحث کنید. اکنون در تقویم زیر قرار ملاقات بگذارید:

    استراتژی توسعه تجارت ، برای نتیجه گیری

    استراتژی توسعه تجارت انتخابی از اهداف و اهداف قابل دستیابی و بسیج منابع شما و درگیری تیم های شما در همه سطوح است. بنابراین این یک دید طولانی مدت و برنامه ریزی دقیق اقدامات شما است. هدف این است که در بهره وری تجاری به دست آورید ، گردش مالی خود را تقویت کرده و تجارت خود را حفظ کنید. برای ایجاد یک استراتژی تجاری ، باید:

    • یک برنامه تجاری بنویسید.
    • یک مطالعه بازار انجام دهید.
    • اهداف خود را انتخاب کنید.
    • استراتژی خود را تعیین کنید.
    • اقدامات خود را برنامه ریزی کنید.
    • نیروی فروش خود را بسیج کنید و فروشندگان خود را آموزش دهید.
    • مشتریان جدید را چشم انداز کنید.
    • از CRM استفاده کنید.

    استراتژی توسعه تجارت ، به طور خلاصه در 4 سوال

    استراتژی های مختلف تجاری چیست؟

    استراتژی تجاری مجموعه ای از اقدامات انجام شده برای دستیابی به اهداف فروش است. برای این می توانید:

    • برای داشتن بیشتر منجر به افزایش نیروی فروش خود ، زیرا بیشتر مشتریان قراردادهای بیشتری را تضمین می کنند. برای انجام این کار ، فروشندگان را استخدام کرده و آنها را آموزش دهید.
    • شرط بندی در بازار طاقچه به شما امکان می دهد تا چشم اندازهای علاقه مند را هدف قرار دهید و باعث تبدیل بهتر شوید.
    • وفاداری مشتری را برای اطمینان از آینده ایجاد کنید (فروش مجدد یک محصول یا خدمات به مشتری در حال حاضر فتح شده آسان تر است).
    • برای حمایت از چشم انداز در طول سفر خرید خود ، فروش ورودی را اتخاذ کنید.
    • برای گسترش پیشنهاد خود با رقبا یا همکاران مشارکت را امضا کنید.

    استراتژی های توسعه تجارت چیست؟

    استراتژی های توسعه تجارت بلند مدت است و از تمام منابع شرکت شما استفاده می کند. در اینجا استراتژی های مختلف وجود دارد:

    • تسلط بر هزینه ها: کاهش هزینه های حمل و نقل ، توزیع یا تولید ، افزایش حجم در ضمن کاهش حاشیه ها ، بر اساس قیمت ها عمل می کند تا سپس رقابت را شکست دهد و سهم بازار را بدست آورد.
    • رشد: جستجوی مشتریان جدید ، گسترش حوزه جغرافیایی شما ، به دنبال فراخوان مناقصه ها.
    • همکاری: به جای مواجهه با رقابت ، همکاری با آن برای سود مشترک ، در حالی که در بخشی از بازار تخصص دارد. به عنوان مثال ، تبدیل شدن به شریک یک گروه بزرگ برای ضروری کردن خود.
    • تمایز: به دست آوردن سهم بازار با یک پیشنهاد منحصر به فرد.
    • نوآوری: به دست آوردن یک مزیت رقابتی از طریق نوآوری تکنولوژیکی یا تجاری.

    چگونه می توان یک استراتژی توسعه تجارت ایجاد کرد؟

    برای موفقیت در استراتژی توسعه تجارت خود:

    • برنامه کاری خود را که در خدمت هر دو برای متقاعد کردن سرمایه گذاران شما ، بلکه به عنوان نقشه راه برای تجارت شما است ، تهیه کنید.
    • یک مطالعه بازار را انجام دهید و با تصور مشتری ایده آل خود برای هر بخش بازار که می خواهید فتح کنید ، اهداف خود را به خوبی انتخاب کنید. مهم است که مشتریان خود را هنگام جستجوی کامل بدانید.
    • از یک ابزار CRM برای بهبود تجربه مشتری و ایجاد وفاداری استفاده کنید. در آن زمان زمان آن رسیده است که یک استراتژی را انتخاب کرده و برنامه هایی را که باید برای دستیابی به اهداف خود انجام شود ، برنامه ریزی کنید.
    • سپس نیروی فروش خود را بسیج کرده و افراد فروش خود را در اطراف این استراتژی و اهداف خود آموزش دهید.

    بهترین استراتژی تجاری چیست؟

    در پایان ، به خودی خود بهترین استراتژی تجاری وجود ندارد ، اما بهترین استراتژی بسته به اندازه و توانایی های کسب و کار شما ، نوع محصولات یا خدمات فروخته شده ، پایگاه مشتری و کانال های توزیع شما است.، و همچنین انتخاب های شما از نظر مارک تجاری. مهمترین چیز این است که در مورد تجارت خود و وضعیت بازار واقع بینانه باشید و به هدف اشتباه نرسید. شما همچنین باید روانشناسی مشتری معمولی خود را بدانید. این کار بالادست برای انتخاب بهترین استراتژی تجاری و بسیج تیم های آن در دراز مدت ضروری است.

    • ابزارهای بازاریابی ، نرم افزار ، منابع و روال برای انجام (در همه سطوح)
    • بازاریابی ورودی: روش تولید پایدار
    • LinkedIn Sales Navigator: قیمت و راهنمای کامل! در پایان ، به خودی خود بهترین استراتژی تجاری وجود ندارد ، اما بهترین استراتژی بسته به اندازه و توانایی های کسب و کار شما ، نوع محصولات یا خدمات فروخته شده ، پایگاه مشتری و کانال های توزیع شما است.، و همچنین انتخاب های شما از نظر مارک تجاری. مهمترین چیز این است که در مورد تجارت خود و وضعیت بازار واقع بینانه باشید و به هدف اشتباه نرسید. شما همچنین باید روانشناسی مشتری معمولی خود را بدانید. این کار بالادست برای انتخاب بهترین استراتژی تجاری و بسیج تیم های آن در دراز مدت ضروری است.