مفهوم لغو در معاملات

می توانید انواع مختلف معاملات اعضا را لغو کنید. به عنوان مثال ، می توانید معاملات تعهدی یا رستگاری اعضا را لغو کنید:

• اگر اعضا به اشتباه برای محصولی که نمی خواهند امتیازات خود را بازخرید کنند ، می توانند با میز راهنما تماس بگیرند تا نماینده خدمات عضو بازخرید را لغو کند. آنها باید قبل از تحقق رستگاری تماس بگیرند. اگر اعضا نظر خود را تغییر دهند و تصمیم بگیرند به جای برنامه وفاداری شما ، در برنامه وفاداری شریک امتیاز کسب کنند ، می توانند با میز راهنما تماس بگیرند تا نماینده خدمات عضو تعهدی را که قبلاً به دست آورده بودند ، لغو کند.

برای کسب اطلاعات در مورد لغو معاملات تعهدی با موارد تعهدی تلفیقی ، به لغو معاملات با موارد تعهدی تلفیقی مراجعه کنید.

اگر یک عضو بازخرید را لغو کند ، ممکن است برخی از نکات از زمان بازخرید عضو آنها منقضی شود. اگر چنین است ، در صورت لغو بازخرید ، این نقاط دیگر در دسترس نیستند. این نکات به حساب عضو اضافه می شود ، اما امتیازات گذشته از تاریخ انقضا آنها است و نمی توان از آنها استفاده کرد. لازم است که این نقاط منقضی شوند ، زیرا در غیر این صورت اعضا می توانند معاملات را انجام دهند و سپس آنها را لغو کنند تا از تاریخ انقضا نقطه جلوگیری کنند.

همچنین می توانید بسته به نوع داده ویژگی ، اقدامات مختلف لغو را برای اعضا و انواع مختلف تبلیغات پیکربندی کنید. اقدامات لغو شامل موارد زیر است:

• به حال خودش بگزارید. این عمل برای همه نوع داده ها در دسترس است. در صورت انتخاب ، هنگام لغو معامله ، مقدار ویژگی یکسان است. بازگشتاین عمل فقط برای انواع داده های رشته و شماره در دسترس است. در صورت انتخاب ، قبل از پردازش معامله لغو شده ، مقدار ویژگی به مقدار بازگشت می شود. لغو تغییراین عمل فقط برای نوع داده شماره در دسترس است. در صورت انتخاب ، مقدار پس از لغو معامله به موارد زیر بستگی دارد:
  • علاوه بر ایناگر معامله لغو شده مقدار ویژگی را اضافه کند ، پس لغو همان مقدار را از مقدار ویژگی کم می کند. منها کردن. اگر معامله لغو شده مقدار ویژگی را کم کند ، فسخ همان مقدار را به مقدار ویژگی اضافه می کند. ضرب ، تقسیم یا مقادیر تنظیم شده. اگر معامله لغو شده ضرب ، تقسیم یا تعیین مقدار ویژگی ، پس از آن لغو مقدار ویژگی را به مقدار قبل از معامله لغو برگرداند.

  تنظیم یک اقدام لغو برای ویژگی های عضو

  روش زیر نحوه تنظیم یک اقدام لغو برای ویژگی های عضو را شرح می دهد.

  برای تنظیم یک اقدام لغو برای ویژگی های عضو

  1. به صفحه مدیریت برنامه وفاداری بروید. برنامه ای را که این ویژگی برای آن اعمال می شود ، پیدا کنید و روی لینک پیوند برنامه آن کلیک کنید. کادر بررسی فعال فرم برنامه را پاک کنید. روی برگه نمایش ویژگی های سطح برنامه کلیک کنید. در نوار لینک نمایش ویژگی های سطح برنامه ، روی ویژگی های عضو کلیک کنید. در قسمت Action Cancel ، یک عمل لغو را انتخاب کنید. پس از اتمام ، کادر فعال برنامه برنامه را انتخاب کنید.

  تنظیم یک اقدام لغو برای ویژگی های تبلیغاتی

  روش زیر نحوه تنظیم یک اقدام لغو برای ویژگی های تبلیغاتی را شرح می دهد.

  برای تنظیم یک اقدام لغو برای ویژگی های تبلیغاتی

  1. به صفحه مدیریت برنامه وفاداری بروید. برنامه ای را که این ویژگی برای آن اعمال می شود ، پیدا کنید و روی لینک پیوند برنامه آن کلیک کنید. روی برگه View View کلیک کنید. کادر بررسی فعال فرم برنامه را پاک کنید. تبلیغات را پیدا کرده و روی شماره تبلیغاتی (#) لینک آن کلیک کنید. روی برگه نمایش ویژگی های خاص تبلیغی کلیک کنید. در قسمت Action Cancel ، یک عمل لغو را انتخاب کنید. پس از اتمام ایجاد تمام ویژگی های برنامه ، کادر فعال برنامه برنامه را انتخاب کنید.

  برای لغو معامله

  روش زیر نحوه لغو معامله را شرح می دهد.

  برای لغو معامله

   

  1. به صفحه اعضای وفاداری بروید. در لیست اعضا ، عضو را انتخاب کرده و روی شماره شماره عضو (#) آن کلیک کنید. روی برگه View View کلیک کنید. در لیست معاملات ، از یک پرس و جو برای یافتن معامله ای که عضو می خواهد لغو کند ، استفاده کنید. با انتخاب آن معامله ، روی Cancel Transaction کلیک کنید.

      

  وفاداری Siebel یک معامله بازخرید جدید ایجاد می کند که تأثیر معامله لغو شده را خنثی می کند. قسمت شناسه معامله لغو شده این معامله جدید شناسه معامله معامله ای را که لغو شده است نشان می دهد.

  در سابقه معامله جدید رستگاری ، در قسمت وضعیت ، قابل قبول را انتخاب کنید (اگر شرکت شما نیازی به تأیید مدیر ندارد) یا ارسال شده (اگر شرکت شما نیازی به تأیید مدیر ندارد) برای پردازش معامله جدید.

  هنگامی که شما یک معامله را لغو می کنید ، همانطور که یک معامله بازخرید استاندارد انجام می دهد ، نقاطی را که نزدیک به انقضا هستند ، بدهی می کند ، اما همچنین امتیازات واجد شرایط و امتیازات واجد شرایط طول عمر را بدهی می کند.