معرفی

از دیدگاه ، این بخش از سیستم به منظور دستیابی به آن وجود دارد.

ارزش های

ما سیستم را بهینه می کنیم ، به طوری که پاسخگویی به نیازها بیشتر است.

اصول

ما برای به دست آوردن بیشتر از آنچه ارزش ماست ، اهرم می کنیم.

عمل

ما انجام می دهیم تا اصولی را که در این زمینه مهم است استفاده کنیم.

ابزار

ما از شیوه های خود کارآمدتر استفاده می کنیم.

نحوه یادگیری مدل

مدل ستون فقرات ساده است اما ساده نیست. با هر مهارت پیچیده ، درک ، درونی سازی و استفاده از مدل به طور مؤثر زمان و تمرین عمدی را می طلبد.

برای آن دسته از افراد جدید در مدل ستون فقرات ، متوجه می شویم که توضیح آن به صورت مکالمه به جای متن آسانتر است. توصیه می کنیم به یکی از پادکست هایی که ضبط کرده ایم گوش دهید تا مقدمه ای از مدل را بدست آورید.

چرا مدل را یاد بگیرید

در یک زمینه کار ، حفظ درک مشترک از نحوه چیز در حال حاضر و توافق در مورد نحوه برخورد آنها یک مشکل سخت است.

مدل ستون فقرات یک مدل ساده و قدرتمند برای درک ، نقشه برداری و کار با سیستم های کاری انسانی است.

این در مورد: مکالمات مؤثر است

مکالمات مؤثر برای همکاری مؤثر ایجاد می کند. اغلب افراد در یک معضل گیر می کنند که گزینه های به همان اندازه قابل قبول در دسترس هستند و مکالمات به یک استدلال غیرقابل تحمل تبدیل می شوند.

این تقریباً همیشه لحظه ای است که "بالا رفتن از ستون فقرات" بن بست را می شکند. بیایید از پایین شروع کنیم.

آیا مشکل "ابزار" دارید؟

انسان ها کاربران و سازندگان ابزار هستند. وقتی بهترین ابزارهای موجود را در اختیار ما قرار می دهیم ، بهتر می توانیم افکار و ایده های خود را بیان کنیم تا آنها را به طور کارآمد به واقعیت تبدیل کنیم.

ابزارها بیانیه را حل می کنند: "ما از شیوه های خود استفاده می کنیم."واد

اطمینان از داشتن ابزارهای مناسب برای کار مهم است. داشتن بسیاری از بحث های تولیدی در مورد اینکه آیا این ابزار در دسترس است و به درستی استفاده می شود بسیار ارزشمند است.

ولی. چگونه می دانید این بهترین ابزار ممکن است و از بهترین روش ممکن استفاده می کنید؟

اقدامات قبل از ابزارها پیش می روند

برای دانستن اینکه چگونه از ابزارهای خود به طور موثر استفاده کنید ، باید "از ستون فقرات بالا بروید". ابتدا در مورد شیوه هایی که ابزارهایی برای پشتیبانی از آنها وجود دارد تصمیم بگیرید. شیوه ها رفتارهای مشخصی هستند که می توانند در یک سیستم انسانی مشاهده شوند. آنها راه های انجام کار هستند.

شیوه ها بیانیه را حل می کنند: "ما می خواهیم اصولی را که در این زمینه مهم است استفاده کنیم."واد

"لیست واحد بهترین شیوه ها برای همه زمینه ها" هنوز نوشته نشده است زیرا در محیط های پیچیده و پویا به ندرت آشکار است که کدام شیوه ها به طور مؤثر کار می کنند. شیوه هایی را انتخاب و سازگار کنید که به نفع سیستم گسترده تر باشد و برای آن زمان و مکان دقیق بهینه است.

ولی. از کجا می دانید که این شیوه ها به طور فعال به سیستم کمک می کنند؟

اصول قبل از تمرینات پیش می رود

برای اعمال موثر شیوه های خود ، باید برخی دیگر "از ستون فقرات بالا بروید". اول تصمیم گیری در مورد اصول برای اندازه گیری این شیوه ها در برابر.

اصول این بیانیه را حل می کند: "ما برای بدست آوردن بیشتر از آنچه برای ما ارزش قائل هستیم ، استفاده می کنیم."واد

این مهم است که درک کنیم که چگونه سیستم های کاری انسانی رفتار می کنند و اصول مسیر انجام این کار است. ما معتقدیم که ، آگاهانه یا ناخودآگاه ، هر عملی به عنوان بیان مجموعه ای از اصول به وجود می آید.

این قوانینی است که توسط یک سیستم کاری انسانی رفتار می کند. آنها همان چیزی هستند که ما دوست داریم از آن به عنوان "اهرم های زیست محیطی" یاد کنیم - دستگیره ها و شماره گیری هایی که می توانید برای تغییر وضعیت فعلی سیستم استفاده کنید. هنگامی که اصول اعمال می شود که در واقعیت صادق هستند ، هماهنگی وجود دارد. هنگامی که اصول اعمال می شود که با واقعیت مطابقت ندارند ، باعث ایجاد مشکلاتی می شود.

به عنوان مثال: ما می دانیم که اگر اندازه دسته ای را افزایش دهید ، بازخورد را به تأخیر می اندازید. اگر اندازه دسته ای را کاهش دهید ، بازخورد را افزایش می دهید. این اصل بدون در نظر گرفتن زمینه سیستم کار انسان صادق است.

نکته: در چندین علوم مختلف ، اصول مهم و افتخارآمیز وجود دارد - نظریه صف ، علم پیچیدگی و نظریه محدودیت ها برای نامگذاری چند مورد.

استفاده از مدل ستون فقرات به شما امکان می دهد بدون حمله به شخص پشت سر خود ، در مورد اصولی که افراد فرض می کنند ، بحث کنید. اگر می دانید کدام اصول در متن شما مهم هستند ، اطمینان حاصل می کنید که می توانید به طور مؤثر از آنها استفاده کنید.

ولی. چگونه می دانید کدام اصول را می خواهید اعمال کنید؟

ارزش ها قبل از اصول پیش می روند

برای دانستن اینکه چه اصولی مهم هستند ، باید حتی بیشتر از ستون فقرات بالا بروید. ابتدا مقادیر موجود در سیستم را تا حد ممکن صریح بیان کنید.

مقادیر بیانیه را حل می کنند: "ما سیستم را برای آن بهینه می کنیم ، به گونه ای که پاسخگویی به نیازها بیشتر باشد."واد

شما باید بدانید که مقادیر مهم در سیستم شما چیست. ارزش ها به شما کمک می کنند تا بدانید که برای چه چیزی بهینه سازی کنید ، و افراد در حال حاضر برای چه مواردی بهینه می شوند. هرچه بهتر بتوانید آنها را تقطیر کنید ، بهتر می توانید از اصول ارزش تمرکز روی آن استفاده کرده و از آن استفاده کنید.

در حالت ستون فقرات، ما سعی می کنیم تمایز واضحی بین ارزش های شخصی و ارزش های سیستم قائل شویم، زیرا آنها متفاوت عمل می کنند.

ارزش های شخصی شما در شما تجسم می یابد و به شیوه ای که به دنیای بیرون واکنش نشان می دهید. وقتی جذب کار با افراد اطرافتان می شوید، معمولاً به این دلیل است که درک می کنید که آنها با سیستم ارزشی شما همسو هستند. اگر تصمیم می گیرید از اطرافیان خود "چک" کنید، معمولا به این دلیل است که ارزش های شخصی شما مورد احترام قرار نمی گیرد. برای اینکه دیگران بدانند چگونه به ارزش های شما احترام بگذارند، باید زمانی را صرف کمک به آنها کنید تا بفهمند کدام رفتار شما را جذب می کند و کدامیک شما را دفع می کند.

مقادیر سیستمی نیز وجود دارد. برای مثال، برنامه نویسی افراطی می گوید که پنج ارزش مهم عبارتند از: احترام، شجاعت، بازخورد، سادگی و ارتباط. در واقع برنامه نویسی اکستریم (XP) نام خود را از اینجا گرفته است. کنت بک این پنج ارزش را انتخاب کرد و سپس متوجه شد که اگر اصول و شیوه هایی را انتخاب کنید که این ارزش ها را به سمت افراط می برند، محیطی چگونه خواهد بود.

اگر یک گروه مشارکتی با یک هدف مشترک به نقطه ای برسد که یک میدان جذب کننده ترکیبی ایجاد کند و تمام ارزش های آنها فضایی برای تجلیل داشته باشد، شما یک سیستم کار انسانی خوب خواهید داشت. و در نهایت آن میدان فرو می ریزد و از بین می رود اگر در اینجا توقف کنید.

برای اینکه یک سیستم سالم بماند، آن سیستم باید چیزی برای هدف گذاری داشته باشد.

نیازها مقدم بر ارزش ها هستند

همه چیز از Needs شروع می شود.

نیاز به حل این جمله دارد: "از دیدگاه , این بخش از سیستم وجود دارد تا بتوان به آن دست یافت.".

این بیانیه برای مؤثر واقع شدن نیاز به پاسخ روشن دارد. به عنوان یک سیستم کاری انسانی، چرا وجود داریم - چه نیازهایی را برآورده می کنیم؟به عنوان یک انسان در سیستم، انتظار دارم کدام یک از نیازهایم با حضور در این سیستم ارضا شود؟

این جایی برای شروع است.

نیازها زمینه خاصی دارند. شما باید آنها را برای سیستم خاص خود بشناسید و باید مشخص کنید که مرز سیستم کجاست.

نکته: شما هرگز آن را دقیقاً درست انجام نمی دهید و با گذشت زمان تغییر خواهند کرد. شما فقط می توانید یک تقریب نزدیک داشته باشید که مرتباً از آن بازدید می کنید. هنگام انجام این کار مطمئن شوید که افراد مناسب در اتاق هستند.

احتمالاً برای یک تیم مفید نخواهد بود که به تنهایی بنشیند و تصمیم بگیرد که چرا وجود دارد. شما باید افرادی را که از آن تیم حمایت مالی می کنند وارد بحث کنید و باید دوباره به طور منظم بحث را مطرح کنید.

این مسیر متصل ، ابزارهایی برای شیوه ها ، شیوه ها به اصول ، اصول به ارزش ها ، ارزش های نیازها ، قلب آنچه ما "مدل ستون فقرات" می نامیم ...

جمع کردن همه آن

هنگامی که شما شروع به درک دلایل وجود سیستم در وهله اول و دلایلی که می خواهید بخشی از سیستم (نیازها) باشید ، می توانید تصمیم بگیرید که شروع کنید تا در نظر بگیرید که چه چیزی را برای (مقادیر) بهینه کنید. از آنجا که شما ایده ای در مورد آنچه در حال بهینه سازی هستید ، می توانید بدانید که اهرم های زیست محیطی چه می خواهند شما را به آنجا برسانند (اصول). پس از داشتن آن ، پس از آن شروع به پیروی از نحوه انجام این کار (شیوه ها) می کند. و ، پس از انجام این کار ، تصمیم بگیرید که آیا مکانیزاسیون باعث افزایش کارآیی (ابزارها) می شود.

بسیاری از ستون فقرات کج در سازمان ها وجود دارد. خلاقیت های مانند Quasimodo که محکوم به شکست هستند. ستون فقرات کج توسط افراد فقط روی بخشی از ستون فقرات ایجاد می شود. با شیوه ها و ابزارها بمانید و فرضیات ضمنی و نادرست در مورد اینکه چرا ما اینجا هستیم و کجا می رویم ایجاد می شود. با نیازها و ارزشها بمانید و درد در هنگام رسیدن به کجا ، چه زمانی و چگونه می خواهیم هر کاری را انجام دهیم احساس می شود.

اگر می خواهید یک ستون فقرات مستقیم داشته باشید ، باید از بالا ، در نیازها شروع کنید و به طور تکراری کار کنید. این امر ستون فقرات شما را مستقیم نگه می دارد.

بسیاری از استدلال های بی فایده نیز در قسمت پایین ستون فقرات باقی می مانند. بحث در مورد انتخاب ابزار مورد علاقه خود در بالای دیگری معمولاً هدر دادن انرژی است. در طی این استدلال ها بهتر است "از ستون فقرات بالا بروید". بپرسید که این ابزار در تلاش برای برآورده کردن چیست ، سپس دوباره راه خود را پایین بیاورید.

ارزش مدل ستون فقرات فعال کردن تفکر و ارتباط است ، نه ارتدوکسی یا حتی هتروودوکسی.

مدل از کجا آمده است

مدل ستون فقرات سنتز کار چندین نفر است. شما می توانید جوهر ارزش ها را به اصول به شیوه های بخشی در XP مشاهده کنید. قسمت نیاز به ارزش ها در NLP ریشه دارد. شروع در نیازها مبتنی بر NVC است.

اقدام بعدی

اگر خواندن این افکار برخی از افکار را ایجاد کرده است ، اگر می خواهید در مورد این مدل و نحوه استفاده از آن اطلاعات بیشتری کسب کنید ، بقیه اسناد را بخوانید. احساس راحتی کنید تا به سازندگان اصلی مدل ، کوین Trethewey در [email protected] و/یا Danie Roux در [email protected] دسترسی پیدا کنید. ما هر دو بسیار علاقه مند به شنیدن نظرات شما خواهیم بود.

© 2021 مدل ستون فقرات تحت یک مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-Noderivatives 4. 0 مجوز دارد. سایت آخرین تولید شده: 1 فوریه 2021